做外卖,大伙有没遇见过这种情况:

你的用户流量挺高,实际转化的比例却极低?

你的菜品口味很好,但销量不好,复购率也低?

出现这些问题,非常多老板都会在平台活动、运营等方面找问题,但你有没想过可能是你的外卖菜单出了问题。

好的外卖平台菜单,不只代表着好的第一印象。还能提升客户体验,直接引导用户花费,促进菜品的推销。

那样大家该怎么样做好外卖菜单设计呢?

1、效率—引导客户迅速下单

但点外卖的人是什么心态呢?他们往往有比吃饭更要紧的事情(如工作、学习、娱乐等)去做,所以不想在吃饭这件事情上费时。

2020年最新的美团数据显示,客户从打开外卖APP到退出APP,平均的下单时长只有36秒,在36秒里面,客户要通过多个企业去筛选到她自己喜欢并完成下单。

因此,外卖菜单的核心是“效率”,也就是让客户尽快完成点菜,然后继续专心处置自己手头的事情直到外卖送达。

而一个明确结构的菜单可以有效的节省客户的时间本钱,拿曼玲粥店的菜单来看,它有着明确的分类,粥品分类上有:肉粥、甜粥、素粥、海鲜粥,客户进来一清二楚,可以依据当天自己的口味飞速的找到满足自己当下需要的那一款粥。

外卖菜单做好这3点,轻松提升下单转化!

2、菜单分类明确,便于用户选择

想象一下,假如外卖菜单里面的分类凌乱不堪的排列在一块,对于一些效率为先的客户,看一眼菜单就感觉非常虐心了,所以明确明确的菜单分类特别要紧。

1)分类栏目不要太多:从花费心理来讲,人在面对很多选择的时候会产生“选择恐惧”实在不了解该选什么的时候,会选择放弃下单。

2)产品分类名字明确明确:让客户一眼就找到自己所需要的商品,最好不要出现模糊不清的表述。

3)每一个分类下的字数建议在4个以内,所有分类字数最好维持一致,视觉成效会更好。

4)可以在分类栏中加入一些小表情符号,让分类栏不单调。

5)菜品分类的排序可以根据“套餐—主菜—主食—小吃—饮料—其他”

6)靠前分分类不要放价钱过过高的商品,不然会干扰客户整体对你家商品的判断。

外卖菜单做好这3点,轻松提升下单转化!

3、套餐组合

套餐组合对于外卖菜单来讲非常重要。当一家门店的菜单项目过多时,客户就倾向于找些更快的点菜渠道,以节省自己的点菜时间。这个时候候假如大家把类似“红烧土豆牛肉+西红柿炒鸡蛋+米饭+例汤+鸡蛋羹”这种包含5个商品组合成一个“金牌套餐”就会获得很好的成效。假如客户真的懒得细细挑选,需要快些完成点菜,他不会在乎你的套餐到底是否比单点更实惠,他在乎的只不过单点这5样需要花费1分钟,而点这个套餐只用5秒就可以完成。

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