抖音社区官方评测人今天为你们盘点一下直播带货风口问题。今年的疫情,各大网络公司和直播平台纷纷杀入内容赛道,让电子商务与直播的结合越发的紧密和多元化。带货的主播不只有“素人”,明星、企业家也纷纷走进直播间,尝试带货。伴随直播带货业的进步,行业呈现野蛮成长的状况,这也引起监管部门的注意,多部门纷纷“出手”规范直播带货行业,直播带货的风口是否过了?

直播带货的风口过了?抖音社区让企业选择更理智!

没任何一个网络业态,像直播带货一样在2020年受到这样多的关注、艳羡和争议。

只不过企业们都在探寻适合的直播达人,对我们的品牌宣传愈加追求规范化,效率化。抖音社区是一款为企业达人提供愈加规范的供需平台,平台不只为企业,主播达人,创业人士们提供平台担保,更为他们提供了互相弄清楚双方的机会,让直播带货更高效,是一种让直播变现的合理途径。

“三、二、一,上链接!”在淘宝直播间拼手速、抢红包,在主播的热情介绍时下单,成了这个双十一很大一部分人的“剁手”正常状态。

而热闹以外,十一月二十日,中消协发布了一份“双11”花费维权舆情解析报告,直播带货也成了电子商务行业负面舆情的出处之一。

对此,有关部门也在积极采取行动,强化对淘宝直播的监管。

最近,国家市场监管总局、广播电视总局先后发布了《关于加大互联网直播平台营销活动监管的教导建议》和《关于加大互联网秀场直播和淘宝直播管理的通知》,从市场监管和内容规范等多个层面,强化淘宝直播的合规管理。

监管手段颁布后,真正守法、合规的淘宝直播从业者们松了一口气。在解决了淘宝直播行业进步中出现的问题后,行业的进步前景将变得愈加广阔。

权威咨询机构毕马威和阿里研究院最近联合发布的报告《迈向万亿市场的直播电子商务》显示,2020年,直播电子商务整体规模将突破一万亿元;2021年,直播电子商务仍将高速增长,规模将接近2万亿元。

其背后,也将产生相当多快速成长中的企业和直播达人。

直播电子商务这个万亿级增量市场,仍将是21世纪第三个十年的一大风口。

一、风口仍在,风向变了

文章开头提到的那份报告觉得,直播电子商务进步会愈加“泛在”,呈现“4A”趋势:集其他人(Anyone)、 任何物(Anything)、任何场地(Anywhere)、任何时候(Anytime)于一体。

通俗来讲,就是不论产品的品类、品牌,直播带货这种推销方法,将变成电子商务推广的正常状态,企业卖货的标配。

而当直播进入正常的状态之后,顾客和企业对直播的态度都发生了转变。尤其是企业,他们变得更理性、冷静,不再过度依靠头部主播、大网络红人,掀起了一场直播的“供给侧改革”:企业直播,正在成为直播带货的一个主流形态。

这并非说网络红人直播带货就不可以了,它仍然是直播带货的一种要紧途径。对于企业来讲,网络红人直播好比开闸放水——用户流量大,消耗也大;但在正常的状态直播的背景下,企业自播更符合推广需要。

它不追求依靠大主播达成销量爆发,而是想要“细水长流”,在平时的运营中行稳致远。

一份阿里巴巴提供的数据可以佐证这个趋势:淘宝直播上企业自播的成交份额已占总体的70%;9成天猫核心企业都开通了我们的直播间。

企业自播,已经成了电子商务卖家一种新的推广方法,企业直播所涉及的产品品类也在愈来愈多。

企业直播的覆盖品类愈来愈广

以前,女士服装、美妆、食品等等是直播卖货的主流产品。

而在最近,刺猬公社(ID:ciweigongshe)获悉,不论是房地产、二手奢侈品等新兴品类,还是卫生纸、钢丝球等日用消耗品,几乎所有行业的企业,都把直播当成了要紧的数字化营销推广手法。

支持企业自播的平台也多了起来。其中最受关注的,毫无疑问是淘宝。几乎所有品牌都在抢滩登陆淘宝直播,通过直播打开内容化的大门。

过去12个月,参与直播的企业数目增幅超越了220%,33个淘宝直播间在双11期间成交额过亿,其中有不少企业直播间。

与其他一些平台“作秀式”、“表演型”直播带货不一样,淘宝直播更为“纯粹”,围绕着产品和用户服务,更能体现直播电子商务的商业本质。

从下面几个淘宝企业的案例中,大家也可以窥见淘宝企业直播是怎么样帮助品牌、提高推销能力的。

二、从销量到品牌,“自播”怎么样帮助企业?

2020年的双十一,天猫第一个直播推销额过亿的食品品牌,是专门卖燕窝的“小仙炖”。

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小仙炖的商铺直播间

小仙炖和淘宝直播结缘已久。早在2019年九月,小仙炖就入驻淘宝直播,与雪梨、林珊珊、陈洁、烈儿宝贝等达人主播合作,在达人直播间推荐商品食用体验和品牌理念。

不久之后的2019年双十一,小仙炖开创者林小仙在办公室开启了品牌的第一场门店直播。

到目前,企业直播贡献了小仙炖在淘宝直播中将近6成的推销额,直播团队也扩充到10名运营职员、15名专业主播,天天都从早8点播到晚12点。

对于门店直播的大力投入,也体现着这个新锐品牌的考虑。

“大家对直播的定位,绝不是一个门店陪衬或者单纯的推销途径。它是品牌力成长和品牌传播中尤为重要的一环。”小仙炖市场高级总监郑悠扬表示。

不一样于大量公司把直播划归到运营之下,小仙炖的直播生意归是公司市场部,很看重提高品牌力,而非完全推销导向。

这是由于小仙炖觉得,对于鲜炖燕窝这种类型新兴品类,高信息密度输出的直播形式较为适合市场教育、用户种草,而不是容易“带货”。

淘宝提供的数据显示,现在已有超越70%的新锐品牌将直播间作为我们的重要途径。依靠直播进行顾客教育,“由品带销”,也就成了小仙炖这种类型新锐品牌的最优选择。

对于一些传统品牌来讲,门店直播也有扭转品牌固有形象,同时达成品牌影响力和销量大幅提高的多重成效。

太平鸟就是传统品牌依靠直播达成转型的一个典型案例:

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素人“小张”让太平鸟品牌进一步“出圈”

2020年九月,素人“小张”由于维权节目一夜成名。大家惊奇地发现,他居然是太平鸟服饰店的直播主播。非常快,“小张”成了太平鸟的一张新名片。

这家成立于1995年的当地服饰品牌,对于年青顾客格外看重,积极拥抱数字经济。在最新一个季度的财报中,太平鸟特别提及了淘宝直播对于公司生意的贡献,门店直播等零售新途径已经成为了新的生意增长动力。

“直播间用户流量实际转化的比例是门店的2倍以上。”太平鸟电子商务负责人胡灏表示,直播可以提高销量,也能可让男士服装“破圈”,多层次地展示品牌力,是一个可以有效增增粉丝粘性的工具。

从双11预售期开始,太平鸟的门店自播从原有8小时增加到16-18小时,在大促开始阶段进行24小时不间断直播,最后销量在淘宝男士服装直播榜单上名列前茅。

不论是新锐企业还是传统企业,相对李佳琦、薇娅、雪梨等高知名度主播,他们往往粉丝基数不太大,知名度也远不如头部大主播。但在淘宝的直播机制之下,品牌企业也有机会获得相对稳定的用户流量和收入。

直播中的“安琪儿Model”

值得关注的是,和企业的状况类似,一些中腰部主播也能在淘宝直播中做出“头部”成绩。

比方说,淘宝主播“安琪儿Model”,曾经在2020年八月,以28万粉丝做出了单场推销额2200万的营业额。这些常被忽视的中腰部主播,一样有着不可忽略的带货能力。

这是由于,淘宝直播一方面帮他们沉淀了优质、精准的私有用户流量,粉丝忠诚度相对较高;另一方面,受益于淘宝直播相对“公平”的用户流量机制,中小主播也能塑造出好的个人品牌。

三、门店直播,能播多长时间?

伴随门店直播正在成为电子商务的“标配”,整个电子商务行业生态都将迎来一场变革。

比方说,淘宝直播的直播服务商数目,就从2019年四月的0家,猛增到目前的超越200家。服务商的快速增长,足以说明门店直播这一新业态的进步速度。

在好的直播生态中,门店做直播也将变得更容易、更便捷,门店的直播间还会越开越多,品类愈来愈广。一些门店,也在直播的过程中更新了对于淘宝直播的认识。

“直播之于门店,第一是‘活’的详细情况页,解决顾客买什么适合、如何买的问题,提高顾客购物体验。第二,直播间可以将品牌重大活动、商品发布等信息第一时间透传给顾客,拉近和顾客的距离。”

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海尔直播间

这是海尔对于门店直播意义的新判断,他们觉得,直播间是客户体验的延续,尤其是对于客单价高、花费决策周期长、购买频次低的大伙电,直播这种信息即时互动的交流沟通方法,可以在线上更立体地传递商品信息和智慧家庭的场景策略。

因此,门店直播需要长期做、深度做。“要真正从风口中分一杯羹,我们的职员需要也深度入场。”

这是新锐牛奶品牌“认养一头牛”对于直播的看法。2019年618大促期间,“认养一头牛”正式开始做门店直播。

那时,认养一头牛的自播团队还未搭建成熟,但他们并不想错过这个新市场,没专业直播间,就在会议室里播;没主播,就让推广总监顶上。

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正是由于对门店直播的深度参与,他们也得到了很好的成绩——在2020年天猫双11第一波爆发期的《淘宝直播食品企业榜》中,“认养一头牛”位列第三,是唯一上榜的乳制品品牌。

但这并不意味着网络红人、达人的带货直播不要紧了,刺猬公社还观察到,大量企业在直播中,都“不把鸡蛋放到一个篮子里”,门店直播与达人直播“两条腿走路”,各有侧重。

比方说,门店依靠网络红人、达人等“大主播”的影响力,追求迅速打出品牌、提升销量,在短期内获得影响力;也会在自建直播间“细水长流”,将直播作为正常的状态推广的方法,以达到沉淀粉丝用户流量和长期品牌塑造的目的。

这所有都在说明,淘宝直播这种推广方法正在日渐回归理性,也进步出了一条以门店直播为代表的新模式。在热潮“退烧”之后,淘宝直播也将迎来更健康、可持续的进步。

淘宝直播,也能更好地帮企业达成“没难做的业务”。

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