进入 2020 年下半年,用户流量平台一般进入了相对平缓的进步阶段,此前的“亢奋”逐步散去。

抖音短视频破 6 亿日活,TikTok在国际复杂局面下节奏放慢;

快手经历K3 战役和A1 战役后,与抖音短视频的角逐逐步和缓;

B站“破圈”经历1年冲刺后,面临着新的阶段性挑战;

3大明星企业的步伐调剂,在非常大程度上标志着用户流量平台的急速扩大时期已过去。

抖音短视频、快手变长,B站、趣头条变短

“深几度”在此前用户流量平台解析类文章中提到:互联网+过往粗放式增长正在朝商业模型优化、财务模型优化的方向前进,1段漫长的“筑底期”正在到来。

除抖音短视频、快手、B站这几家暂时处于风口的明星企业外,大部份网络用户流量平台几近都面临“筑底期”的问题——其中包括微博、陌陌、百度APP和趣头条等商品或公司。

在“筑底期”,企业的商品形态和商业模式都趋于成熟,目的也变得愈加明确:

1、在商品形态上,资讯、直播、抖音短视频、长视频大1统,所有内容情势不过是用户流量平台的商品组件,基于平台属性、用户习惯不断重新排列组合;

2、在商业模式上,广告、直播、会员是用户流量平台的主流盈利模式,几近没有其他选项,在宏观环境不一定的状况下,平台需要依据市场风向动态调剂营收结构;

“筑底期”的用户流量平台无论是存活还是进步,都处于相对安全的状况,新公司、新品短期内侵入式进攻的可能性不大,企业更多把眼光聚焦在内部效力提高上。

在对微博、陌陌、百度APP和趣头条等商品或公司长期视察可以发现1些一般规律:

调剂组织构造、策略重心,公司内部磨合逐步成熟;

优化内容结构,补足短内容或中等长度内容,强运营参与;

调剂算法技术,提升内容匹配度,降低推广成本;

优化广告系统,提升转化效力和盈利能力;

以趣头条为例,在其刚发布的2季度财报中,大家可以看到组织效力、内容调剂对用户流量平台的重要程度。

01

增效降本

伴随疫情减缓,广告市场渐渐回暖。

QuestMobile数据显示,在今年1季度狂跌19.9%后,2季度随着疫情逐步恢复,市场范围同比增长18.7%,趣头条营收14. 4 亿元,同比微增4%,跑输大盘。

用户数据方面,综合平均月活跃用户数(MAU)1. 365 亿, 2019 年第2季度和 2020 年第1季度分别为1. 193 亿和1. 383 亿;综合平均日活跃用户数(DAU)为 4300 万, 2019 年第2季度和 2020 年第1季度分别为 3870 万和 4560 万。

这份财报仅从“增长”维度看乏善可陈,相较于营收和用户数据,财报值得1提的地方在于亏损的大幅降低。

非美国通用会计准则下净亏损1. 73 亿元,同比收窄65.1%,净亏损率12%,去年同期为35.8%。包括金币本钱和拓客本钱的控制。

2季度推销及推广成本9. 217 亿元,同比降落29.6%,推销成本率64.2%,为历史新低。DAU天天的用户参与成本为0. 12 元人民币,是巅峰时期水平的1半。

从财务数据及管理层理念中可以看出,趣头条正试图通过降本增效的方法挖掘更大的进步空间。早在1季度的财报会议中,管理层就提到:

广告收入增长的缘由在于用户范围、在线时长和平台货币化能力提高;

推销和推广成本收窄缘由在于优化真诚计划和用户流量获得方案方面的改良;

当时,管理层预计今年下半年营收和用户范围都会继续增长。在资本配置上,尤其是在用户参与和用户获得方面,会进1步优化,以继续提升运营效力。

在2季度财报会议当中,效力提高依旧是内容核心:

在具备长期策略意义的范围投入更多资金,主如果技术、算法和内容几方面;

寻求平台整体的健康进步,以提高运营效力,达成长期、可延续的进步。

今年 8 月,趣头条升级组织构造。

1是将增长和商业化团队合并,打造广告及增长中台,进1步提升广告变现能力,降低拓客本钱;

2是将趣头条App与抖音短视频、藐视频合并成为短内容BU,聚焦短内容突破;

3是加强布局革新生意,革新BU改组为革新中心,负责新方向探索。改组后前台将由短内容、米读、游戏3个BU和1个革新中心组成,中台将由广告及增长、技术、算法、数据4个部份组成,后台结构不变。

从谭思亮的内部信中可以看出,这与快手K3 战役后的组织构造调剂有着类似诉求:

严控“佛系“心态滋生,维持创业状况,让全员都能凝听前线“炮声“;

企业增长及变现部门结合更抓紧密,提高决策和履行效力;

聚焦资源,迅速补齐生意弱点。

过去网络企业的组织构造调剂常常围绕打破原有益益格局,清算派系斗争等方面展开,近两年的调剂则愈加侧重于增效降本的团队变阵,比方说以字节、快手、趣头条为代表起的“技术+算法+内容”驱动型组织变革。

02

内容调剂

2016 年,趣头条凭仗“金币补贴+社交分裂转变”的模式迅速掠夺了下沉市场的用户流量红利,彼时下沉市场刚刚迎来新1波装机潮。

但眼下用户流量红利见顶,宏观经济环境下行,巨头抢食下沉市场,趣头条初期的商业模式开始承压。撒币补贴缺少壁垒,1旦对手加强补贴力度,用户比较容易被“洗“走。

突破口依旧是内容。只有用户想因内容而来,因内容而留,才可能真正降低金币和拓客本钱,优化财务指标。

在趣头条公布的构造调剂中,特别提到要All in短内容突破。

当下几近所有用户流量平台都面临着短、中、长内容的配重问题。抖音短视频、快手变长,B站变短,趣头条也在不断补足短内容的弱点。

但是,短、中、长内容的内容生产机制、用户花费机制是截然不一样的。

1、典型的短内容包括 5 分钟之内的抖音短视频、短文字。

这种类型内容的花费门坎低,用户在观看、浏览这种类型内容时,心理负担小,就算是点进了无价值、无意义的内容,浏览沉没本钱也较低。

“kill time”、“just for fun”是这种类型内容的核心花费诉求。好的短内容需要在几分钟内飞速释放爽点,捉住用户。同时,短内容更强调平台与用户的互动,基于算法机器学习,不断给用户推荐类似内容。

2、典型的中长内容包括公众号深度文章,B站上5- 20 分钟的视频内容。

这种类型内容多由成熟团队生产。用户花费这种类型内容时主要斟酌机构或团队影响力和内容本身的价值。平台与用户的互动性较短内容稍弱,对内容爽点步伐把控力需要较短内容稍低。

3、典型的长内容则是包括小说、电影、书籍等内容。

爱奇艺的影视剧,阅文、米读上的网文都可视为长内容。生产群体以网文作者、导演、作家、专家为主,用户浏览沉没本钱较高。

平台与用户的互动性最弱,极少有人在短期内不断花费新的长内容。内容爽点步伐把控上,网文商品可以长至章节,影视剧则可以集为单位。

短内容对内容及平台技术都有着较高需要,但确是目前抢占用户时间的利器。QM数据显示,截至 2020 年 3 月,抖音短视频在线时长同比增长80%,时长份额接近20%,成为仅次于即时通讯的第2大行业。事实上,不管微信还是B站都在加强短内容的投入比重。

今年年初的微信公然课中张小龙坦言:微信的短内容缺失是1个失误。

微信在中等长度内容上有着很完全的生态,但是在短文字、抖音短视频上看上去相对较弱,以致于在这1阵地被抖音短视频、快手等抖音短视频平台抢了上风。今年视频号的上线,最大意义就在于帮微信补足抖音短视频内容弱点。

B站UP主过去长期生产5- 30 分钟的中长视频内容,但是从 2019 年开始,1- 5 分钟的短内容比重逐步加强,乃至以“配音大赛”等各式强运营方法不断推进短内容花费。

抖音短视频和快手凭仗抖音短视频内容飞速起量,随后带动全部内容产业加入“抖音短视频+类微博”内容,大家可以看到,本日头条、百度APP、知乎乃至B站等平台在随后的1年内把“抖音短视频+类微博”内容做成了内容用户流量平台的标配。

对趣头条而言,短内容依旧薄弱。

相较于米读在长内容赛道上的表现,趣头条起家打天下的资讯信息流商品表现反而差能人意,且趣头条现在的革新商品中,除米读外,主要依托于趣头条APP用户流量母平台,短内容进步是革新生意进步的要紧条件。

美国研究者奇普·希思和丹·希思在《行动设计学:塑造峰值体验》中解析了行动设计对商业的影响和带来的潜伏收益。今天的移动互联商品很多都指向了“行动设计”。在“行动设计”当中,有几大定律:

短定律——用户投入时间越短,商品越受青睐;

新定律——玩法越新,商品传播速度越快;

好友定律——用户越投入,对好友影响越大;

快衰定律——采用时间越短,衰减速度越快;

所有移动商品都在争取存量用户,提升用户粘度,而短内容让用户可以通太短期、少精力和低风险,得到高密度峰值体验。

眼下,内容迭代速度愈来愈快,用户口味就像时尚趋势,每一年风向都在调剂。今年是沙雕土味,明年是热曲舞蹈,后年是剧情故事,短内容可以在时尚趋势急速变化的状况下飞速转向。

抖音短视频依托于强大的算法推荐引擎,快手凭仗有效的社区运营。网络平台的壁垒在于哪个能在角逐中迅速打造互联网效应。

相较于其他商品,趣头条在短内容上起步其实不晚,但在金币模式以外,1直还没找到更多行之有效建设方法,而短内容作为趣头条的用户流量根基,也是内容建设中不可以输的战役。

今年趣头条的目的是达成盈亏平衡和提高内容吸引力。

从美国投研机构Marketscreener的预测来看,趣头条根据现有趋势进步,盈亏平衡在今年年底或明年年初可能会到达。

而只有深耕内容,才是吸引、留住用户的决定性原因才能真正摆脱用户流量焦虑,告别亏损,真正达成长期、可延续进步的方法。

放眼全部内容网络行业,丰富生态、算法驱动、用户流量为基,以此达成多元变现是将来用户流量平台进步的主流路径,也是扩大矩阵的方向所在。

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