媒介理论家、思想家麦克卢汉觉得:“真正有意义的信息并非媒介所传达给大家的内容,而是不断进步和变革的媒介本身。”

放在推广范围,用直白点的话来讲,推广工具的迭代,可以直接提高推广的成效,现在,互联网+年代的数据算法推广已经证明了这一点。

从直播带货、私有用户流量、增长黑客等热词受到广泛关注,到现在但凡推广无不精准的公关术语,自动化营销已经成为现代企业数字化的一套基本模版,与此同时,自动化营销的底层逻辑和规则,也正在发生新的变化。

自动化营销“新秩序”:“巨头生态”法则下的“用户流量游戏”?

用传统的广告学定义来讲解,推广就是围绕一个目的,对受众群体进行足够多的有效揭秘。假如大家用愈加网络一点的说法来表述,那样推广本质上就是获得用户流量,包括公域用户流量、私有用户流量。

自动化营销可以解决的问题,其实就是注意力的碎片化的问题,由于碎片化的注意力直接造成传统推广方法的效率变低,精准推广,则是应付碎片化注意力的一种方法。

所谓精准推广,内核就是更高效率的信息揭秘和传递,衡量自动化营销广告投放的效率,一般有如此一个公式PVR=CTR*CVR(点击通过率*实际转化的比例=PV比率),其中PVR越高,代表着投放效率越高。

在提高投放效率的方案上,不一样的平台做出了不一样的选择。

百度方面,得益于移动生态的布局的健全,现在百度的广域用户流量池已经重回第一梯队,加上人工智能智能算法的驱动下的搜索+信息流双核心,与第一搜索入口的优势,使得百度具备了更为深刻的洞察C端需要的能力,在整体的生态能力+人工智能技术能力下,CTR与CVR进一步提高。

字节旗方面,软媒魔方在2019年开始尝试通过“视频+互动广告”的形式,通过提高点击通过率和实际转化的比例,帮B端企业去提高整体投放的投资回报率,一方面,这种形式可以最大化的发挥出字节视频生态用户流量的优势,另一方面,互动元素的广告更容易让受众产生代入感,从而提高C端的转化意愿。

腾讯方面,可能会迎来一些挑战,但微信用户流量推广生态的大盘几乎不可撼动。现在,微信生态对于B端拓客的重要程度已经不需要赘言,就连对手阿里也亲自下场拥抱微信小程序,不得不承认微信生态的价值。

事实上,微信方面一直是在通过内部的一些功能革新,不断刺激生态内的活跃度,比方说开放微信小程序的直播能力、推出视频号等,其实目的还是在于不断在自己的生态系统内部作调整,以适应外部推广转化路径的变化:过去是公众号,朋友圈广告,现在则是直播和抖音短视频。

在网络江湖看来,自动化营销的链路非常长,无论是用户流量生态还是算法技术,都意味着这个范围其实更适合有广泛生态布局的巨头们来做。用网络通用的用户流量法则来讲,就是用户流量的池的宽度决定数据池的广度,而精准客源流量的转化能力,则决定了用户流量池最后可以产生多少价值。

事实上,自动化营销这个定义火了之后,MadTech开始被更多人提及,它事实上就是AdTech和MarTech的结合体,代表了推广、广告和技术的结合,最后的目的,在于提高B端企业广告投放的投资回报率。不过,无论是AdTech和MarTech都一直不能离开网络世界最底层都用户流量法则。

技术决定了信息触达的效率,用户流量生态能力决定了信息覆盖的范围,而自动化营销本质上则是一个基于数据算法的广告工具,这就天然决定了自动化营销行业中的“巨头生态”法则,数据覆盖的广度,算法的先进性与注意力获得的能力都决定哪个能在存量市场中获得优势。

如此的优势,也将进一步重塑整个广告行业的价值链条,并重塑整个行业的收益分配。

推广SaaS带来注意力分配“平权”,但数据资源难点待解

先来看一组数据。

依据《2020中国网络广告数据报告》显示,在过去的2020年,网络广告全年收入4971.61亿元(不包含港澳台区域),比2019年度增长13.85%。在广告市场份额TOP10企业排名中,阿里、字节跳动、京东、小米、快手、百度等企业上榜。

如此的市场数据表明了一个事实,自动化营销年代,用户流量巨鳄们的优势是很明显的。

这会进一步造成一个现象:整个广告行业会愈加呈现出一个金字塔结构,BAT、字节、美团、快手占据顶部,微盟等服务商与一大波中小SaaS企业坐落于产业链中部,下游则是提供创意内容的解决方法公司。

总的来讲,产业的价值链条进一步分化,并正在形成新的收益分配格局。

因为用户流量、数据与技术方面的压倒性优势,顶端企业学会着最大的注意力分配权,进而获得存量市场的注意力定价权,这也是为何伴随用户流量增长见顶,用户流量单价愈加贵。而因为推广SaaS的出现,事实上使得非常多中小B端企业也拥有了肯定的自动化营销的能力。带来的结果就是,注意力分配迎来一次平权。

对于用户流量巨头们来讲,之所以“默许”甚至“鼓励”如此的SaaS企业进步,是由于得益于SaaS企业的出现,市场中出现了新的增量:一些以往不关自动化营销的中小微型企业,开始进入市场。

这也是为何微盟等推广SaaS可以在短短数年内飞速崛起的要紧起因,依据天眼查App信息显示,腾讯在2019年曾经注资微盟,并以此提高了微信生态的推广赋能能力。

图片

这几年,自动化营销行业进步速度之快,也同样掩盖了一些潜在的风险,比方说,一些披着高科技外衣的自动化营销公司,却事实上做的是第三方外包投放的业务,也需要市场更有效的甄别。

再比方说,数据与用户标签解析是自动化营销的基础,同时又是一个最大的弱点——对数据的依靠。

去年,苹果在WWDC开发者大会上宣布将在更新的iOS14操作系统中限制IDFA,消息一出,广告行业瞬间炸锅。广告巨头Facebook开始通过《纽约时报》《华尔街日报》公开声讨苹果公司。

IDFA是苹果开发的广告标识ID,在保护用户个人隐私的状况下,可以帮广告商确认广告投放的用户触达次数、购买意向等数据,在以往IOS系统中,限制IDFA对个人信息的追踪是默认关闭的,IOS14系统中,这一默认关闭的功能变成了需要用户主动授权。在当下这个人人都不期望被广告打扰的年代,不难想象用户会关掉这一授权。

这件事之所引起Facebook反弹,是由于这一功能使得Facebook的精准推广失效了,据出处断了,巧妇也难为无米之炊。

在网络江湖看来,这件事其实向整个自动化营销行业透露两点信息:1,有行业话语权的硬件厂家,对于隐私的态度可能会成为一种潜在的风险,2、将来可能出现的新隐私政策,也会会有进一步影响整个行业的进一步走向。

第一点,事实上,在现在的手机厂家中,可以有跟苹果一样影响力的并不多,但也有部分厂家开始看重数据隐私这一范围,比方说小米。作为数据生产的一线,智能终端设备的数据入口价值将进一步凸显。

这可能意味着,用户流量巨头们可能在软件实力以外,要更着重硬件的入口价值。

第二点,总体来看,云数据、人工智能的进步是大趋势,重要是要打造起一套秩序。不排除政策方面会进一步跟进保护用户隐私,但法律法规可能存在滞后性,行业完全可以成立一套约束性较强的规则,来主动引导数据使用规则秩序的打造。

拿此前美国影视分级规范的颁布为例,最早是没有关法律约束的,但在社会力量与行业的自发性进步下,渐渐由业内企业引导打造了一套行之有效的内容分级规范。

政策引导上,比方说可以参照欧盟,打造数据市场,打通壁垒,让数据成为一种流动性的资源,再比方说,通过技术方法去探寻一种折中的策略等方法,去引导数据的规范使用。

从另一个角度来看,人工智能云数据在各个行业的落地是历史时尚,推广范围也不例外,数据难点也终有解决的那天,届时,自动化营销也将会迎来一个新加速进步期。

一流的工具只不过优化了触达效率,推广的核心在于感知效率

自动化营销只不过一种工具,优化了互联网+年代,企业传递信息的触效率。

不是说触达不要紧,推广创作初始端可能包含了100分的信息,但目的用户真正能同意到的信息量是1%还是80%,重要就在于触达的方法,这里面体现的是一种触达的效率美学。

更要紧的是,对现代企业来讲,推广工具本身其实也是一种生产资料。比方说直播带货,再比方说社交化的用户流量运营等等,本质上,自动化营销工具的出现,是一种数据、人工智能技术对于企业现有生产资料的补充。

如此的补充结果就是转化量提升了,企业的增长速度加快,这也是在过去一段时间内,非常多企业都过于着重转化推广而忽略了品牌推广的要紧起因。

事实上,自动化营销不仅仅是转化推广,而是转化推广+品牌推广。

归根到底,自动化营销只不过一个工具,改变的是信息触达的方法,品牌推广主要的,还是要抓住核心发力点。

比方说,近日最火爆的一段微软广告中,微软把各种个样的搭载win10系统的笔记本与苹果笔记本做了一系列对比,以凸显win10平台强大的功能兼容性。

广告本身没那些问题,但对比微软和苹果的广告,不难发现,微软一直在说我比同行做的更好,而苹果只不过说,我这款商品可以给用户带来什么,可以解决什么样的问题,前者只不过在做商品力的简单对比,而后者则是在探寻共鸣,在用户中间找到认同感,这也是IOS系统生态体验以外,苹果商品用户忠诚度高是什么原因之一。

换句话来讲,品牌推广的核心是什么?不是高高在上的所谓品牌格调,而是要不断获得C端用户的一种认同感。

阿迪达斯在过去非常长一段时内由于过分偏重于转化推广,而忽略了品牌推广,进而造成品牌价值缩水。就连阿迪的推广总监都承认“大家过去有一些错误”。这其实就是忽视了打造用户认同感。

因此,自动化营销对于国内B端企业最大的价值,其实并不在于可以直接带来多少增长。而在于有了一种可以与C端高效打造期认同感的触达途径,可以提升用户对于品牌价值的感知效率。

总的来讲,广告转化带来的增长确实非常重要,但品牌价值增长才是国内花费企业达成产业价值链条跃升的重要。

尾声:

一项关于2008年美国金融危机企业复苏的调查结果显示,削减广告预算的企业,想要恢复到以前的推销水平,复苏期投入的广告预算需要提升60%左右。

或许对于一些推广驱动的公司来讲的确这样,但对于一些品牌力非常强的企业,比方说苹果、英伟达等企业来讲,或许所需要的推广投入并没想象中那样多。

不过,从宏观的角度来看,疫情之后,企业的推广需要整体上是进一步扩大的趋势,这对自动化营销行业来讲,也意味着新的增长机会。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。