伴随新媒体行业的热门，也有愈加多的小伙伴加入了这个行业。
因此，我给大伙整理了55个新媒体常用术语，并用便于理解的表达方法，让新人尽快适应新媒体的语言环境，早日完成转行，达成个人价值，也让新媒体行业更快进步。
*注：本文术语不包括基础写作常识（如标题、开头）和微信固定功能（如公众号头像、公众号名字）。文中举例所用的账号，均为公众号。
1.传统媒体
使用传统传播方法的媒体，包括杂志、报纸、户外、通信、广播、电视等。
示例：
湖南电视台、中央人民广播电台
2.新媒体
所有数字化的媒体形式，包括数字化的传统媒体、互联网媒体等。在实质工作场景中，大家所说的新媒体主要指手机端属性强、社交属性强的媒体形态，如微信、微博、新闻顾客端、直播软件等。
示例：
公众号、新浪微博、今日头条、抖音
3.公众号矩阵
公众号运营方在微信平台上布局多个账号，增加用户数目，满足不一样用户需要。
示例：
视觉文化旗下的公众号矩阵包括「视觉志」、「她刊」、「蛙哥漫画」、「一读」、「窈窕母亲」和「每天七言」。
4.公众号
微信公众平台上的应用账号，用户可在微信平台上和特定群体交流互动，包括订阅号、服务号和企业号。
5.订阅号
主要为用户提供信息，大多数账号天天可以推送一次，每次最多8条消息，显示“订阅号”文件夹中。
6.服务号
主要为用户提供服务，每一个月推送四次，每次最多8条消息，显示在聊天列表的首页，并可申请自概念菜单。
7.企业号
帮企业、政府机关等与职员、合作伙伴打造联系，简化管理步骤、提升交流效率、服务一线职员。
8.微博
微型博客（MicroBlog）的简称，通过关注机制，推荐简短的、实时的信息。如无特不要说明，“微博”一般指新浪微博。
9.百度贴吧
基于关键字的主题交流社区，与搜索紧密结合。
10.知乎
互联网问答社区。
11.运营
围绕商品进行的人工干涉。
12.内容运营
基于内容进行策划、创意、编辑、发布、优化和推广等一系列工作。
13.活动运营
通过线上和线下活动，提高生意指标，维护留存用户，刺激活跃用户。
14.用户运营
以用户为中心，遵循用户需要，设计规则、组织推行活动，达到预期目的。
1.新媒体账号的三种价值
1）推广价值
通过广告、软文等方法创造的价值。
2）买卖价值
让读者成为某商品用户而带来的价值。
3）连接价值
通过打造社群，连接用户带来的价值。
2.新媒体账号的基本要点
1）主体属性
新媒体账号所属机构的种类，包括政府、媒体、企业、个人和其他组织。
2）核心诉求
新媒体账号主要解决的问题种类。
3）传播指向
新媒体账号的传播方向，容易见到的有对内传播和对外传播。
示例：
「36氪」以对外传播为主，「上汽职工之家」以对内传播为主。
4）重要能力
新媒体团队最需要拥有的能力，包括内容编辑、用户管理和电子商务运营等。
5）账号种类
选择订阅号、服务号或企业号，上文已经说过，不再赘述。
1.内容定位
内容应该满足哪些用户的哪些需要。
示例：
「有号将来」满足新媒体从业职员的业余学习需要。
2.情感共鸣
用户与公众号对事物的怎么看、理解基本一样。
示例：
对于身在职场、被“玻璃心同事”困扰的用户，「咪蒙」的《致low逼：不是我太高调，而是你玻璃心》容易引起他们的共鸣。
3.潜在阅读基数
内容选题能覆盖的人群规模。
示例：
理论上，「毒舌电影」的“最好华语影片”的潜在阅读基数，肯定比“最好港片”的潜在阅读基数大。
4.主题痛点程度
图文主题对读者的影响程度。
示例：
宝宝教育类图文对「小小宝麻麻」用户的影响程度较大，痛点程度较高。
5.话题实时热度
处于热点话题生命周期的什么阶段，越晚成效越弱。
示例：
“情人节”话题在二月十四日之后，热度渐渐减少。
6.标题前缀
写在标题开头，用于定位人群、加大推荐、讲解说明、补充闪光点或赠送福利。
示例：
《万科总裁郁亮：企业不再需要职业经理人了（职场人一定要看）》
7.标题后缀
写在标题结尾，和标题前缀的用途相似，常用后缀有 「重磅」、「突发」、「报料」等。
示例：
《重磅！个人二手房买卖将缴纳增值税》
8.追热门
当热门事件发生后，飞速跟进报道或依靠热门传播内容。
示例：
2016年八月十四日凌晨，王宝强通过微博发布离婚声明，各大媒体纷纷跟进报道。
9.痛点
用户没被满足的，又十分迫切的需要。
示例：
有些小微企业不熟知也缺少精力处置工商注册步骤，「小微律政」针对这种类型需要，提供一站式企业服务。
10.热卖文章
在实质工作场景中，一般指短期内阅读量超越10万次的文章。
示例：
《致贱人：我凭什么要助你？！》，10小时阅读量超越350万。
11.刷屏
很多用户在同一时间段内转发或推荐相同的内容。
示例：
「新世相」推出活动“丢书大战”，很多用户在同一时间段内转发《我筹备了10000本书，丢在北上广地铁和你路过的地方》，刷屏爆朋友圈。
12.人格化
用拟人化表达公众号的内容，在用户脑海中打造独特形象。用户与这个「人」交流，获得对公众号的好感和信赖。
示例：
早期「毒舌电影」的“毒Sir”，「丁香大夫」的“丁当”。
13.社交货币
能帮用户完成某个社交行为的内容。容易见到的社交行为相应社交货币如下：
14.阅读场景
用户阅读信息时，所处的线上或线下环境。
示例：
「罗辑思维」在早晨6点半左右推送，用户收听语音、阅读图文的场景可能是在卫生间洗漱，或是在乘坐公交地铁去企业的路上。
15.打开率
通过“公众号会话”阅读图文的人数和公众号用户总数之间的比率。
示例：
公众号有10万用户，其中1万用户通过“公众号会话”阅读图文，该公众号的打开率为10% 。
16.关注动机
用户关注账号的动力。
示例：
用户关注「第一财经周刊」是为了获得商业财经类资讯。
17.社群
一群人的集合，而且有明显的、一同的特点或需要。
示例：
「樊登念书会」聚集喜欢念书的用户，「跑步者说」则聚集了跑步喜好者。
18.社交归属
在社交中获得归属感和认同感。
示例：
一种罕见疾病，叫做“发作性睡病”。公众号「发作性睡病」，聚集了一批患者，相互交流、相互帮，通过这种方法，患者获得归属感和认同感。
19.用户属性
包括性别、语言、省份、所用手机型号等。
示例：
「北京吃货小分队」针对用户的省份属性“北京”，「Queen主义」针对用户的性别属性“女人”。
20.号内搜
新榜为公众号开发的专用搜索页面，用户在“号内搜”页面可以通过关键字搜索公众号历史消息。
下面是「果壳网」的号内搜页面截图：
21.评论区留言置顶
评论区可以将任意一条留言置顶，用途有补充内容、更正错误、引导用户、主动干涉评论排序等。
22.赞赏
也称“打赏”，一种非强制性的用户付费模式，公众号可以设定打赏金额（ 1 ~ 256 之间的任意整数）。
这部分的术语，容易见到于 App 运营范围，下面只选取新媒体运营有关的内容：
1.成本预算
一般分为奖品成本和推广成本，在设计活动时，常做两种成本预算，最低成本预算和最高成本预算
2.时间推进表
活动进度的时间表，明确时间节点、责任人、产出成就，推荐使用甘特图设计。
3.活动实际转化的比例
达成活动目的的用户数和参加活动的用户数之间的比率。
示例：
活动目的是让用户购买课程，有1000名用户参加活动，其中100名用户购买课程，活动实际转化的比例为10% 。
4.复购率
一段时间内，重复购买商品的用户数目与在该时段内购买过商品的所有用户的数目之间的比率。
示例：
100位用户购买了商品，20位用户重复又购买了同款商品或其他商品，则重复购买率为20% 。
5.复盘
活动结束后，回顾这个活动，概括经验和教训。
6.A/B检测
把不一致的建议和想法每个都拿出来迅速验证，得到真实的用户反馈，反馈最好的就是最后选择。
7.增粉
用户数目增长，与之对应的是“掉粉”。
8.用户粘度
用户使用某新媒体平台的频率，频率高，则用户粘度高。
9.潜在用户
没成为用户的、待挖掘的目的人群。
1.转载
在自己平台上发表非原创作品，并说明非原创。
2.互推
不一样平台或账号之间发文互相推荐，容易见到有文末互推、图文合作互推、阅读原文互推和被关注自动发消息处互推。
3.添加白名单
允许其他公众号转载或修改某篇文章，具体权限包括“可修改文章”和“可不显示转载出处”，至少要选择一种。
4.白名单群
新媒体编辑们为了便捷探寻转载文章、开白名单而组成的微信群。
1.10W+
微信图文尾部，左下角显示的阅读量超越 10 万次，简称“10W+”，这是衡量热卖文章的一般准则。
2.PGC（Professionally-generated Content）
也称PPC（Professionally-produced Content），即“专业生产内容”，制作内容时，根据传统媒体方法，传播内容时，遵循网络的传播规律。
3.UGC（User-generated Content）
即“用户生产内容”，用户通过网络展示原创内容。
4.PUGC（Professional User Generated Content）
即“专业用户生产内容”或“专家生产内容”，是将 UGC + PGC 相结合的生产模式。
这篇文章中的 55 个术语，只不过新媒体行业的入门内容，是新人需要学会的基本常识，之后再不断摸索实践，学习最新经验，关注新媒体行业变化。
期望大伙都能迅速成长，早日成为独当一面的新媒体编辑。
