2019年中国直播电子商务市场规模达4338亿元,还有机构预测,2020年直播电子商务规模或将超越9000亿元。

昨天(七月一日),由中国广告协会发布的国内首份直播电子商务规范《互联网直播平台营销行为规范》(以下简称《规范》)正式开始推行。

直播带货乱象年年有,只是今年特别多,该规范一出,直播带货或将告别野蛮成长年代。

据说,《规范》侧重为从事互联网直播平台营销活动的企业、主播、平台、主播服务机构和参与推广互动的用户等主体提供行为指南 ,以重点规范直播带货行业刷单、不真实宣传等状况。

以下这几种状况多少会得到遏制,大伙千万小心,当然除此以外依旧还有非常多灰色操作值得被监管!

01、站在风口上的直播刷量

现在直播带货的形势虽好,但是角逐很激烈,同时也存在着一些恶性角逐的不好的现象,而直播刷单就是其中一种。

该规范一出,首当其冲的当然是一直广为诟病的愈来愈夸张的直播带货数据,还有人吐槽,“目前直播带货成交不过亿,你都不好意思发战报。” ,各路主播“平均成绩”上亿的战报,好像都已经让观众审美疲劳。

有报道称,某企业花费25万元寻得一个直播坑位,最后以卖出50单惨淡收场,第二天还出现了部分退款,还有些直播平台和主播通过刷数据,虚构在线观看人数,打造不真实兴盛;

像“企业看主播一顿操作猛如虎,一看到手两块五。”这样的情况常常发生,令人防不胜防!

《规范》指出,互联网直播平台营销主体不得借助刷单、炒信等用户流量造假方法虚构或篡改买卖数据和用户评价。

“主播向企业、互联网直播平台营销平台等提供的推广数据应当真实,不得采取任何形式进行用户流量等数据造假,不得采取不真实购买和事后退货等方法骗取企业的佣金。”

各大平台此前对于阴魂不散的直播刷数据均有做出相应的政策打击黑产,比方说淘宝直播表示,对于淘宝平台上部分企业存在售卖所谓“刷数据机器人”的产品,已进行了多轮打击。

而抖音短视频为打击平台上的黑灰产刷量作弊行为,曾展开过为期三个月的“啄木鸟2019”专项行动,共封禁涉嫌刷量作弊的违规抖音短视频帐号203万,向有关部门举报涉嫌刷粉刷量黑产网站113家。

可即使这样,直播刷单的势头依旧难以控制,一些弄虚作假的主播靠虚高的热度吸引了很多资源,使得那些真正有实力带货的主播反而被过滤掉了。

这不但对企业不公平,也损害了顾客和主播的权益。

《规范》推行后,刷数据现象多少能得到一些遏制,不过还有一些与之有关联的现象可能短期内还不好解决。

02、不真实宣传

事实证明,博眼球的标题党无处不在,除去自媒体以外在直播带货的范围也是这样。

除去靠刷数据来带动直播人气和销量以外,主播“夸大其词”、以小充大、避重就轻甚至涉嫌不真实宣传的状况并不少见,即便是头部主播也非常难独善其身。

从去年十月份,李佳琦因一场不粘锅直播过程出现“翻车”,引发社会对直播带货不真实宣传的质疑;

到最近,同一商品在罗永浩直播间带货价钱比天猫、京东等电子商务平台贵出不少,与其宣传“全网最底价”相反,紧接着带货的鲜花商品又被爆出存在水平问题;

部分主播通过各种夸张的宣传诱导顾客购买,可商品真到了顾客手里却并没直播中所说的效果,或者说根本货不对板。

举例:在某直播平台推销的一款“谷益元红豆薏米粉代餐粉”,主播宣称“三天可以减1-5斤”“减胳膊、减肚子、减腰、减腿,都可以减,都可以瘦”。这种说辞显然是“王婆卖瓜”,实质效果怎么样,恐怕哪个也没办法保证。

在这份规范中也对直播带货的宣传进行了规范,需要不得进行不真实或者引人误解的商业宣传,欺骗与误导顾客。

《规范》对于主播,明确规定:

主播在直播活动中,应当保证信息真实、合法,不得对产品和服务进行不真实宣传,欺骗、误导顾客。

那些满嘴跑火车的主播,将来将愈来愈少了。

03、直播卖高仿获利8亿

除去“刷用户流量”“买粉丝”“水平翻车”等直播乱象外,其实还隐藏不少犯罪分子的套路和陷阱。

今年一月,山东高密市警方破获了一块借助互联网直播售卖高仿品牌服装箱包的案件,涉案金额高达8亿元。

据警方透露,犯罪团伙招募很多互联网主播,用便宜的高仿服装箱包等冒充品牌商品,并以尾单的名义底价供应,并宣称是“国外代购”“国外专营店”等。

当顾客在直播间下单后,团伙会将物流的发货地址定位为山东某保税区,在物流信息上只填写发货地址,运输途中,客户查不到任何物流和清关信息。

显然,这是一个典型的直播售假案例,但诸这样类让顾客头疼的问题还有非常多。

新规也对此做了相应的规范,规定中明确指出,企业应当根据互联网直播平台营销平台规则需要提供真实、合法、有效的商标注册证明、品牌特许经营证明、品牌推销授权证明等文件。

04、结语

据悉,七月份还将会有《视频直播购物运营和服务基本规范》和《互联网购物诚信服务体系评价指南》等两项准则相继推行,这也进一步推进了淘宝直播行业的规范化专业化进步。

《规范》的推行意味着直播电子商务的优胜劣汰又升级了一步,为了打造更好的直播电子商务生态与维护顾客及企业的权益,将来行业将会愈来愈规范,目前没有经验的人做直播带货的门槛愈来愈高,留给草根的机会已经不多了。

规定一出,想必对不少腰部、底部主播进行打击,直播行业又开始新一轮大洗牌,那些没带货实力的主播势必会被淘汰,大伙只有严格需要自身,才能走得更稳更远!

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