运营平时的负责的工作有非常多，相应的所需的能力也非常多，如写文案、做活动、解析数据、维护社区等。但想要做一个出色的运营，最需要的能力是什么呢？本文作者的答案是：推广。
一
我第一讲个故事。
我之前带过让一位让我印象很深刻的一个实习生，他过来面试的时候，我一眼就可以感觉到他就是我想要的那种助手。
说句题外话，其实有时候，无论是公司招聘职员，主管招聘下属，除去看经验与工作经理是不是匹配以外，还会特别着重面试者所传递出来的感觉。这种感觉，我可能可以称之为“灵动”。
我觉得“灵动”这项特质尤为重要，特别对于非常多职场新人、转行的人来讲，在没工作经验，与工作经验不够匹配的时候，面试者所散发出的灵动往往会成为优先录取他的要紧起因。
非常多公司真的会由于面试者所散发出的灵动特质，而忽视他只是一张白纸。
我的这位实习生就非常有灵动的感觉。面议的过程中，他性格开朗，但又能感觉到少有些稳重，对我的问题反应非常快，虽然可能有些说不到点子上，但我能感觉到那种内心的真诚和活力，特别和之前几位比较“蔫”的面试者形成了强烈的反差，所以聊了十分钟，我直接就要了他。
发了offer后，我甚至隐隐约约的担心他不会来。毕竟大家的公司当时还非常小，而且又在装修中，乱的有些尘土飞扬。
二
后来他果真来了。做了一段时间后，不只工作能力完全达到了我的需要，而且有时会完全超出我的预期。
比方说说大家之前在做微课的时候成效很好，社群的人数迅速扩大，但后来大家想把社群的用户往公众号里导入的时候遇见了一些问题，虽然在微课举行的时候大家不断放出公众号的链接，但关注的人数依旧偏少。
和同事们一块商量后，大家决定把每次课程的精华内容做到公众号里，以优质内容吸引听课的用户第三来关注，结果试了之后成效，关注人数大大提高。
但却又衍生出了另一个问题：课程的内容大多数都是微信语音，需要一边听一边打字录入，所以录制课程的内容浪费时间费力，大家都不想做这个活。
之前的同事都是手工录入，这位实习生入职之后，这件事情理所当然的交给了他，结果他回到家，琢磨了一个晚上，第二天给了我一套较为轻松的解决方法。
导出微信语音，合成，讯飞输入法翻译，最后进行稍微的编辑和加工，内容出炉。
他还给我附上了完整的操作文档。
之后我交给他的一些事情，他都帮我处置的井井有条，而且更要紧的是他在做这些工作的时候，是一种非常愉悦的状况。
这种愉悦感让人非常舒服，由于我交给他的工作真的非常琐碎。
后来关系渐渐熟了之后，我和他有时会扯扯淡，聊聊网络的各种商品与运营思路，我也不吝啬赞美，夸他非常适合做运营，他倒也不否认，非常坦然的告诉我：他也感觉自身非常适合做运营。
我问，为何你会有这个自信？
他向我讲述了他在高中时一次失败的创业经历。
三
四、五年前的时候，这位实习生慢慢成为了一名潮流品牌服装的发烧友，在追寻我们的喜好期间，他偶然间发现这一范围其实是可以搞点事情的。
而且天时也很好，当时电子商务虽火热异常，互联网+萌芽也才刚刚崛起，但潮流品牌服装品类在国内依旧只不过一群小众群体的特殊喜好，只有有限的几本杂志和网站可以参考。
而地利方面同样也是优势明显，说到中国的服装集散地，很大一部分人往往盯着广州，其实忽视了上海与长三角同样是服装流转率最高的地区。所以对于他这个土生土长的上海人来讲，最不需要发愁的就是进货渠道。
问题就是顾客从哪来呢？
他告诉我：最初，他的目的很明确，就是积累很多的顾客资源。为此，他混迹微博，贴吧，QQ群，只须是玩潮流品牌用户聚集的地方，他都会想方法钻进来。
那你下面是怎么样去和这些顾客产生联系呢？我问。
实习生表示：若是一个顾客一个顾客去拉，去交流，效率太低，主要的方法就是把自身塑造成这一方面的专家，如此顾客就会主动接近你，效率会大大提升。
也就是目前俗称的KOL。
所以他在这些圈子里热心异常，只须有人问关于潮流品牌的问题，他都热心解答。天天晚上一回到家，电脑挂着，一边做作业，一边为圈子里的朋友解答问题，坚持个把月，他已经俨然成为潮流品牌友们心目中的“专家”了。
那看来你之前没少积累很多有关方面的常识，所以才能受到这个圈子里的认同啊！我感叹。
实习生向我表示图欧得图森破。
他告诉我：其实大多数用户问的问题，他也并不可以给予非常不错的回答，但他会各种百度查资料，尽量把资料大全后，将他消化后的答案推荐出来。
也就是说，他其实并不比潮流品牌圈子里的人了解更多，只不过他擅长动手，打了一个时间信息差。
那后来呢？我问。
后来就很顺利，非常多圈子里的朋友会加他，只须一有问题就会咨询他。通过这种提问，找资料，回答，再提问，再找资料，再回答…..这种持续的正向反馈，他在这个圈子也算是一个小V的存在。
当手上的目的顾客积攒的差不多之后，他决定开始试水卖东西，因为之前的个人品牌铺垫的很好，他卖什么都是被一抢而空，所以这业务非常快就像滚雪球一样快速进步起来了。
既然这样，你当时为何不继续做大呢？这要一直做下去，做成一个Yoho更不是没可能啊？我听了非常激动，同时有着深深的不解。
“我父母当时很反对，那时立刻要升高三了，家里人感觉考大学才是正经，所以赚了一笔之后我就停掉了。”他语气轻松，但还是能听出一丝遗憾：“当初和我一块做的两个朋友后来就辍学做这门业务了，目前人家已是老板，混的比我好太多……”
我的脑中已经浮现出一位青涩的毛头小伙，尽管稚嫩，但天天干劲满满。既要白天去学校上课，晚上备考，同时空闲时间又做着我们的一摊小业务并乐在其中。尽管这业务虽小，但却激起出了他的运营极限，内容运营、品牌推广、用户运营，哪一个拿到目前依旧都不输于职场的这些老鸟。
唉，长江后浪推前浪啊！
我站起来拍了拍他的肩，结束了这次谈话。
后来实习期将满，我很想留住他，但可惜一家大公司捷足先登，给了他一个管培生的offer，我也替他很开心，毕竟庙小留不住人。他的能力，相比其他同龄人真是强太多，后面肯定会有更大的进步。
我衷心的祝福他。
四
做公众号久了，总有人问我如此的问题：
玮冬，我是一名大学生，我想做运营，我应该拥有哪种能力才可以？
玮冬，作为一名运营，到底哪一项能力主要？
玮冬，你看我这描述的状况，感觉我适合做运营吗？
之前遇见如此的问题，我都不了解该怎么样回答。但伴随时间的推移，我经历的愈加多，看到的愈加多，也开始有了一些我们的想法。
运营主要的一项能力到底是什么？在我目前看来，就是推广能力。
假如你拥有肯定的推广能力，或者你有肯定的推广思维，那你肯定非常适合做运营！
当然假如你没如此的能力，也并不代表不适合哦！
以上只不过我的怎么看。
至于推广什么？所有都可以！推广企业的商品、推广品牌、推广公众号、推广APP、推广市场，甚至是推广自身，都可以，只须证明你一个人有推广的能力。
五
我曾经看过一篇文章：
假如把公司比作一只球队，抛开团队协作来讲，哪位球员的价值最大？
高票当选的是：前锋。
诚然，守门员非常重要，后卫也非常重要，中场也非常重要，前腰也非常重要，拥有他们，可以保证球队不输，但需要依赖前锋，你的球队才能赢！
这就好比运营当中，留存非常重要，促活也非常重要，转化也非常重要，复购也非常重要，但主要的，就是推广中的拉新！
毕竟假如没推广，假如没拉新，没源源持续的新用户涌入，后面的所有所有，你都无从谈起！
所以在大公司做运营有一个准则动作：做好项目，去要资源位；做好商品，去要资源位；做好活动，去要资源位；做好内容，去要资源位。
要资源位干嘛？推广呗！
六
就我目前搜集到的运营问题来看，百分之八十的问题，都是和推广有关。
玮冬，我的公众号为何没粉丝啊？
玮冬，我的活动为何参与人数那样少？
玮冬，我的内容为何都无人看？
玮冬，我的商品上架了为何无人买？
玮冬………
我甚至可以断言：创业公司运营方面主要的问题就是推广问题！
所以，各位亲爱的运营童鞋们，你们假如入了这一行，请必须要训练源于己推广能力，让自身甚至拥有“花式”推广能力。
就像足球前锋可以禁区射门，可以抽射，可以远射，可以点球，可以头球，可以任意球射门一样，你必须要拥有各种各样的推广能力！
比方说：
通过做H5活动拉来用户通过申请应用市场的资源位拉来用户通过投放公众号，网站，广告系统拉来用户通过SEO、SEM拉来用户通过社群拉来用户通过地推拉来用户通过异业合作拉来用户通过内容分发拉来用户通过……
除去拥有这些能力，你最好还能高效、低本钱的拉来用户。毕竟，公司可不会给你那样多钱去造。
另外说句题外话，我感觉运营中的推广和市场的推广还是有肯定不同的，目前各家企业的市场部门也在往运营化的方向转，由于运营的推广需要有些放矢，需要高频次、低本钱、多方法、强转化，花出一分钱就要收到一分钱的成效，符合商业角逐的大势所趋。
最后我第三强调：可能有的人并不拥有推广能力，但也并没有妨碍他成为一名好运营。
比方说有些人拥有内容运营和创作能力；有些人拥有数据解析能力，可以大大降低本钱；有些人擅长做转化和促活；有些人擅长提供后续支持等等，这些都不是绝对的。只不过现阶段大多数公司都处在迅速扩张阶段，所以相应的会侧重推广能力方面的考量，但这真的不是绝对。
由于，尽管前锋尤为重要，但中场、后卫、守门员，依旧缺一不可！
不过当你将来第三问我是否适合做运营时候，我这次倒想第一问问你：
你拥有推广能力吗？
本文作者@刘玮冬 由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及来源！
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