“国内有一家二手电子商务平台已经报备上市,另外还有其他家在分析通过各种方法谋求上市。具体是哪家还不可以透露”,星瀚资本创始合伙人杨歌这样告诉Tech星球。

同二手车电子商务赛道“烧光千亿未盈利,2021年集体溃败”不一样,全品类综合二手电子商务平台与垂直二奢电子商务平台正处于行业爆发期的前夜。

几个有力佐证是,以转转、爱收购为代表的头部二手电子商务平台频频被曝出在紧锣密鼓地寻求上市。报道称,原云集CFO陈晨2021年初代理加盟爱收购担任首席财务官,爱收购加速上市进程,有望成为国内二手电子商务第一股。

另一个迹象是,闲鱼、转转、爱收购与其他二奢电子商务平台正在进入高速进步的快车道。闲鱼2020年买卖额突破2000亿元,转转2020年全年收入较2019年同比增长229%,其他“心上”、包大师等二奢电子商务平台2020年单月GMV增长幅度高达5倍以上。

此外,还有一个重要信号,用户流量平台抖音、快手加入二手电子商务大战,打响二手电子商务用户流量之战的同时,也拉高了整个行业天花板。Tech星球独家获悉,抖音悄然将平台上二手奢侈品买卖规模KPI,从2020年30亿提升至2021年的50亿元。同时,快手也高调宣布进军二手电子商务赛道,扬言要以直播重塑二手电子商务。

以往被视为不太性感的二手电子商务赛道,正在成为资本、赛道玩家疯狂追逐的竞技场,二手电子商务战事正酣,哪个将会是行业角逐格局洗牌的最大变量与赢家?

快手进军二手电子商务,用户流量平台能否颠覆闲鱼们?

抖音用户流量平台为什么搅局二手电子商务?

“正面四颗香奈儿的金属标,内部核心的镭射标,字体呈锯齿感,是正品的包包。”

这是快手平台上,二手奢侈品公司安洁利鉴别师田哥直播的画面。自三月二十日开启直播以来,8场直播中,直播间单场观看人数最高达12.5万。三月二十日当天即卖出一款售价高达16.8万的二手奢侈品包包。

主播现场直播卖二手物品,大大提高了二手闲置物品的流通效率。因此,继抖音大力进步二手电子商务生意之后,快手也正式宣布进军二手电子商务。

几天前,快手以半公开的形式进行了一场关于二手电子商务的线上发布会,消息在行业内几乎刷屏朋友圈,快手高调对外晒出过去3个月的成绩单,快手电子商务二手生意负责人邹继安表示,快手于去年十二月二十一日上线二手电子商务行业,三个月时间,平台累计近一千名二手专职主播,二手定单数目达到63万。

现在,快手切入二手类目主如果二手手机和奢侈品。邹继安称,将来二手家用电器、图书、家具品类都会成为快手发展的生意边界。

跟二手电子商务头部平台闲鱼的C2C模式不一样,快手二手电子商务需要个体工商户或者拥有企业资质才能入驻,买卖形式上,后者以直播形式切入。快手方面大谈平台直播形式是核心壁垒,强调快手优先解决人与人的信赖问题,但并未明确公示自己会不会深度介入做提供链。

事实上,快手与抖音二手电子商务进步路径几乎如出一辙。抖音在二手电子商务生意布局上要早于快手,据两个独立信源向Tech星球透露,抖音2020年二奢品类GMV达30亿左右,头部成熟的二手奢侈品企业几乎悉数完成平台入驻。

二手电子商务资深人士李峰告诉Tech星球,抖音去年下半年开始刻意向二手买卖倾斜用户流量,二手奢侈品直播愈加多,现在抖音已经完成了二手电子商务进步的第一个阶段,就是让二手企业拥抱平台。目前抖音已进入第二进步阶段,专门为二手奢侈品和二手电子商务设立了明确的KPI,在抖音七大电子商务范围中设置了很明确的份额。上述人士透露,2021年抖音二奢品类KPI上调至50亿+GMV。

当二手奢侈品直播买卖被抖音验证可行之后,快手不可防止开启跟随策略,加快对于二手电子商务生意的政策倾斜。上述资深人士称,去年企业在抖音平台直播二手奢侈品试水成效特别好,所以快手一定不甘示弱,也要联同二手企业一块分食二手电子商务市场蛋糕,将自己用户流量优势发挥至最大化。

用户流量是快手最大的护城河所在,快手最新公布的财报显示,截至2020年十二月三十一日止的三个月,快手平均日活跃用户为2.71亿。二手电子商务范围体量最大的头部玩家闲鱼,日活只有2000万,不及快手十分之一。

但眼下快手二手电子商务生意相较抖音晚一步,即处于吸引二手企业入驻阶段,63万订单数目也非常难对闲鱼转转爱收购等平台导致实质性威胁。“只不过快手声势做的更大,专门召开了发布会。”

此外,直播形式是不是是二手电子商务行业最好变现场景也有待验证。毕竟,闲鱼此前推出过闲鱼直播生意,并未掀起任何波澜。

二手电子商务是一门性感业务吗?

闲鱼前车之鉴下,快手为什么笃定进军二手电子商务市场?显然是期望搭上二手电子商务顺风车,分食这个2019年就已达1.82亿用户、2600亿买卖规模的市场。

从现在看,进入2021年,二手电子商务在全球范围内迎来一波上市潮。

一月底,美国版“闲鱼” Poshmark 登陆美股市场。据Wind数据,上市首日,Poshmark高开高走,截至收盘涨幅高达141.67%,市值高达74.4亿美元。三月二十六日,另一二手电子商务平台 ThredUP 在美国纳斯达克上市,上市首日市值达12.7亿美元。至此,美国二手时髦买卖平台三大巨头悉数成功上市。

相比美国二手电子商务赛道集体上岸,滞后一步的中国二手电子商务行业正迎来高速进步期。

国内二手电子商务平台爱收购也在今年加速推进上市进程,一月份招募了首席财务官陈晨,后者曾任纳斯达克上市公司云集首席财务官。星瀚资本创始合伙人杨歌透露,其他几家也都在尝试不一样方法筹措上市。

阿里巴巴2020财年财报显示,综合类二手电子商务平台闲鱼上架物品超10亿件,买卖额突破2000亿元。

转转白皮书显示,2020年服务GMV同比增长111%,集团收入较2019年同比增长229%;3C数码的B2C生意支付订单量同比增长267.2%;全年验机服务订单量同比增长219.04%。

垂直二奢电子商务也在疫情期间得到迅猛进步。星翰资本杨歌称,2020年“心上”单月GMV增长高达3-5倍;包大师单月买卖额从6000万增长至3亿;妃鱼GMV增速也高达几十倍。

二手电子商务毛利一般在20%-30%左右。转转内部人士张雪称,凡是可以吃货转卖如此的方法,能赚产品差价的二手电子商务平台,毛利20% -30%都非常正常。据他透露,二手电子商务头部前三个平台的收入都比较可观。虽然C2C与C2B2C不同的商业模式,会带来不同的经济模型,但二手电子商务在每一个模式下都可以跑通。

咸鱼C2C模式虽然不抽佣,但它有用户流量,通过用户流量的运营向提供商收取服务费,向品牌收取广告费,收入可以打平。转转通过自营产品收购把用户流量做大,然后摊薄部分服务,也可以打平。不过行业马太效应比较明显,小平台则没办法做到收支平衡。“拍拍一定是亏的,红布林收入非常高但也是亏损的,小平台亏损的就更多了。”

对于快手来讲,除去行业释放出来的红利,更为重要的是,二手产品直播买卖已成为抖音、快手抖音短视频平台标配。直播形式的二手买卖,成为二手电子商务范围除图文买卖模式以外,要紧的增长点。

包大师开创者纳兰正秀告诉Tech星球,他们合作的B端企业数据显示,整个销量中,直播占到商户出量的30%以上。“这个部分叫生意增量,原来两年前没直播的状况下,企业卖1000万,目前他能卖1200万-1400万,新增的增长点来自两点,一个是B端之间的产品转换,第二个就是直播。直播形式其实是二手奢侈品的一个好一点的变现场景。”

而抛开外部原因影响,快手自己亦有上市之后的变现焦虑。快手发力二手电子商务生意,无疑可以有效拉动平台GMV。在包大师开创者纳兰正秀看来,快手进军二手电子商务应该放在整个用户流量平台的大电子商务逻辑中去看,它并不是要去跨界打击垂类二手电子商务市场,而是借助其自己用户流量优势进行商业变现。特别上市之后,变现重压加强,快手面临财报层面收益营收需要、增长重压,倒逼他们不得不加迅速度转化。

对于二手奢侈品电子商务平台来讲,用户流量平台入局反而意味着一种机会。纳兰正秀笃定,快手一定不会自己去找货(做提供链),这对他们缺少用户流量的二奢平台来讲是窗口红利期。至于对二奢平台实质生意是不是有好的促进,则还有待观察。

转转内部人士同样觉得,抖音如此的用户流量型平台入局,可以带来整个行业的增长,加速推进二手电子商务市场的用户教育,对二手行业来讲是好事。

二手电子商务的核心壁垒,是用户流量还是提供链?

虽然二手电子商务市场,有做提供链起家的转转、拍拍、爱收购等,也有新进的抖音、快手。但事实上这个火热的赛道一直有个怪相。

假如以2011年为二手电子商务行业的发端,这个行当在过去长达十年的时间里,都没能跑出一家独立上市公司。

尽管现在二手电子商务赛道头部三家平台背后都站立着巨头的身影。阿里闲鱼以2000万日活,2000亿GMV的角逐优势领跑整个二手行业,转转身后58和腾讯两大靠山,是典型含着金汤匙生的富二代,爱收购倚仗电子商务巨头京东的强大用户流量池跻身二手电子商务头部阵营。

一位资金投入机构解析师向Tech星球表示,二手买卖本身价值毋庸置疑,但它的增长是一个缓慢提高的线性增长,不会像拼多多那样形成短期内爆炸式的指数性增长。

疫情期间直播电子商务崛起,抖音等平台上的二手淘宝直播业态也进步的风生水起,愈加多的用户通过直播间完成二手产品的买卖。二手淘宝直播如火如荼,两大用户流量平台叠加起来近10亿用户的体量,大大加快了二手电子商务行业对于市场的用户教育,也激活了整个二手电子商务赛道。

然而即便如挟用户流量以令企业的抖音,进军二手电子商务范围也需要直面二手电子商务平台多年未解决的行业顽疾:信赖与提供链。

阿里集团副总裁汤兴曾表示,“信赖是打开闲置经济大门唯一的钥匙”。

几乎所有同意采访的业内人士都提到,整个二手行业的痛点就是,用户对产品的信赖度问题。在用户流量、提供链、信赖三大价值选项里,他们觉得二手电子商务的价值排序是,信赖提供链用户流量。

长期来看,信赖问题可以拆解为两个方向,第一个方向是履约能力,第二个方向就是提供链。履约解决信赖问题,提供链解决是不是能长期给用户提供产品。

为了解决信赖问题,主打C2C模式的闲鱼试图通过社区社交方法提高社区信赖关系。所以,无论是之前被迫关掉的鱼塘,还是之后进步的闲鱼会玩社区,都试图让达人在社区中打造起和用户的信赖,减少非标品的信息不对称。

C2B2C模式为主的转转爱收购,则通过平台深度介入的方法减少信赖门槛。即平台不止充当一个中介的角色,还提供包括二手产品鉴别、测试、翻新等增值服务。

据转转内部人士透露,过去一年转转都在提高履约能力,从C2C转型做C2B2C模式,构建平台服务质检体系,验机报告和服务质检等等,模式也不可防止越做越重。二奢平台则主要通过提供链的把控,解决二手奢侈品的水平问题。

上述业内人士称,现在市场上除去闲鱼使用第三方外包质检履约模式,其他平台大多达成了同国内两大权威机构进行质检合作。

二者有哪些不同在于,闲鱼充当的角色是提供商的用户流量入口,它把用户流量分批供给提供商,用户跳转的页面,所有些服务步骤、估价步骤、收购步骤都不是闲鱼的,而是提供商的体系。“以前等于我把你哄到了这个屋,你在里边爱干什么干什么,他不会管顾客体验的。”

2020年,闲鱼总经理闻仲的辞职,背后也是阿里意识到闲鱼用户流量思维的困境。关闭40万鱼塘后,新任负责人汤兴宣布与国内至少50个城市共建闲鱼基地和闲鱼小站,并加深平台担保买卖能力。

闲鱼的转变,也说明快手和抖音平台的用户流量武器,并不可以包打天下。

快手也在努力提高平台非标品的履约服务能力,试图在产品、供货商、主播入驻三个维度构建二手行业的信赖。让供货商与主播缴纳肯定额度的保证金,二手产品则让主播填写报告,报告格式和模板由快手平台来确定,主播在直播间推销产品时,把有关的参数通过测试软件、测试结果写在报告上面,伴随快递和产品一块快递给顾客,顾客打开报告将来就可以核对各项参数和指标。

不过现在看来,快手对于二手电子商务范围的参与程度,还停留在充当二手产品推销途径的起步阶段,不深度介入质检环节,也不做自己的提供链。所以,抖音、快手改变二手电子商务格局还任重道远。

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