在抖音短视频商店的实质运营过程中踩到的一些坑与通过实践探索的抖音短视频小店的一些操作规则概括,期望对您有所帮。

即便您尚未开设抖音短视频小店商店或尚未正式开始运营抖音短视频,为防止踩入雷区,建议您阅读+共享+采集,以备不时之需。

01不真实宣传

1)不真实宣传虚构产品信息
即产品信息与产品实物不一致,如虚构产地、数目、大小、品种、材质成分、专利等。

2) 不真实宣传产品重要信息不一致
即产品的重要信息互相不一致,如规格大小、品牌、物流方法、价钱、售后服务等。

3)不真实宣传发布不真实活动信息
即通过短视频直播带货、商详页等推广形式,发布不真实信息,做出不实活动承诺。

4)不真实宣传虚构故事情节或产品背景
即通过各种推广形式,虚构故事情节和虚构产品背景。

5)不真实宣传夸张推广
即通过产品采用成效对比、小实验对比,夸大采用成效等。

6)不真实宣传价钱违规
如虚构原价/打折、做出不实价钱承诺、产品标价与实质价钱不符、邮费与产品实质市场价不符等。

7)不真实宣传违规采用极限词
如:最高级、国家级、史无前例等等 。

8)不真实宣传虚构或夸大商品效果
对一般化妆品宣传其具备抗衰老/提升肌肤屏障能力等功能。

被判定为不真实宣传后,企业会收到什么处置?

情节轻微,产品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。情节一般,每出现一次违规,扣除保证金200元。情节严峻,每出现一次违规,扣除保证金2000元。

02发布假冒伪劣产品

抖音短视频平台假冒产品的概念是:

1、供应假冒注册商标产品或仿制品,即未经权利人许可,在供应的产品上擅自采用其商标;或未经品牌方许可,擅自复制、批量生产、推销与该品牌产品高度一样的产品。
2、供应盗版产品,即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

供应假冒产品,会受到什么处置?

有关产品进行封禁。情节轻微,信用分扣除3分,门店停业整顿。情节严峻,门店清退,信用分扣除12分,扣除全部保证金,永不合作。情节特别严峻,门店清退,信用分扣除12分,扣除全部保证金及扣除违规所得货款,永不合作。

03供应三无商品

三无商品就是指小店推销的产品为无生产日期、无水平合格证与无生产商

售卖三无商品会收到什么处置?

经营/售卖三无商品,有关产品予以封禁。三次以内违规,扣除保证金5000元,并提供整改报告四次及以上违规,门店予以清退,扣除全部保证金。

04发布违禁产品

抖音短视频违禁产品包括如下:

药品、医疗器械、保养品类非法服务、票证类动植物、动植物器官及动物捕杀工具类涉及盗取等非法所得及非法作用与功效软件、工具或设施类虚拟类(比方说BTC、游戏点卡、平台卡、积分等)仿真枪、军警用品、危险武器类易燃易爆、有毒化学品、毒品类反动等破坏性信息类色情低俗、催情用品类涉及人身安全、隐私类

05产品图片违规

禁止盗图:企业应保证在平台所用图片为原创图片,禁止盗用他人图片。
产品主图规范:
1.所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一张主图需要为产品主体正面实物图。
2.其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细则等,顺序不强制需要。不得出现所有主图展示同一个角度的状况;
3.图片需明确展示产品,容易辨识(禁止很多文字覆盖);

4.产品图片和详细情况中不得进行与产品信息无关的描述,比方说出现外部网站的logo、联系账号、微信二维码等广告信息;
5.主图中呈现产品个数与推销单位(商品信息)维持一致,主图所示产品颜色、规格等需要与文字介绍一致, 不得出现与所售产品无关的其他产品和物体。
6.主图图片不可以过分暴露,应符合抖音短视频平台及本社区规范对内容的需要;

06发布避免信息

发布避免信息是指企业通过各种方法刻意避免产品发布规则,及其他规则的需要发布产品,如借助SKU底价导流、以很规的数目单位发布产品、通过编辑产品重要属性使其成为另一款产品等。

07企业发货违规

发货违规行为主要有3种:
1.发货超时 :指顾客下单后,企业在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。
2.不真实发货: 客服上传至后台的订单物流单号有关的物流信息存在明显异常的情形。
3.揽件超时:客服上传订单物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没揽件物流信息。

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抖音短视频小店运营雷区摘要。不要踩这7点红线规则!

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