从用户流量分发、用户流量质效、用户流量投资回报率的角度所述；本篇为 “ 电子商务运营第3篇内容 ” ，将重点以京东双11、618、3C购物节等旗舰营销推广活动为例，并融合今年双11各平台的闪光点，回顾复盘下“电子商务营销推广活动”的运营全案，与怎么样做好一个双11、618级别的大型营销推广活动，和其中的秘诀。
一、电子商务运营之“粮草”，营销推广活动之“连接”
从2015年到今年2017年双11，品类我先后负责了6大类目15个三级品类，包括小米路由器等互联网商品、摄影摄像类（含无人机）、耳机音频类、手机配件，与小米手机、小米智能设备等3C核心生意，与在京东推广运营部门，全方位负责了京东3C购物节、京东618-3C主场（活动绩效非常成功，实际转化的比例创纪录）、京东双11-3C主场规划等旗舰活动的全案运营；这就更便捷，我从生意端+活动端2个方面，综合来复盘营销推广活动。
有言道，兵马未动粮草先行；在电子商务运营中，啥是粮草？无非2个核心：其一，生意端的品牌无界支持，商品全域提供，价钱犀利到底；其二，规模化用户流量引入，全方位覆盖各场景各品类的精准客源流量；而在这2个核心“粮草”中间，便是营销推广活动在承接和连接！一次成功的营销推广活动便是把无界品牌+全域商品更好的呈现给用户面前，便是将引入获得到的规模化用户流量，最大化的分发到所有品牌和商品中去，通过黄金购买步骤，最后完成转化，完成商业闭环。
二、一场成功营销推广活动的天时、地利、人和
那样做好一场成功的营销推广活动，连接好上面2个核心，需要哪些原因？——天时地利人和，三者的有机组合：
1、天时
从经济大环境到行业进化，从时事要闻、新闻热门到品牌/单品单点势能……这都是大势所趋的非常不错步伐！例如：双11购物节、马云所提的新零售理论，小米全方位屏MIX上市，苹果iphoneX新产品首发、京东618、新年年货购物高峰期、小米米粉节等等，都是帮助剂。选择跟与不跟，是选择推波助澜还是随波逐流，是选择紧密跟随还是错峰做活动，是选择全新创造大促节点，还是帮助一同打造，都是需要活动启动前的明确策略，明确定位。
2、地利
主场作战or客场作战，是行业领头羊，还是跟随者。不一样的地理优势，想布局一场营销推广活动时方案都会不尽相同。例如：3C范围一直是京东的主场，作为行业领头羊，不论主场作战的618还是客场作战的双11，都能有得天独厚的主场优势，那样定位便是怎么样继续扩大份额，怎么样维持领先优势，怎么样持续塑造领头羊品牌价值，选择的方案比方说新产品独家首发，热卖独家价钱，品类库存独家提供保障，品牌商的全生意参与等等。如果是跟随者，定位和方案都会另有特点，提前截流，细分范围提高……商业中的奇正之术或都可以用，游戏H5分裂转变，新媒体方案，红包战，价钱战等等（记得当年京东价钱战，和某平台比价，一款商品一直下调到负毛利很多，直到对手认输不再跟价才结束）。
3、人和
主要体目前外部品牌商支持、内部交流沟通协同上；每年双11前后，并不鲜见的是都会出现某平台让企业关店“二选一”类似的新闻，一场成功的活动，最主要依赖的是百大优质品牌、全域热卖商品、覆盖各花费场景的丰富品类外，这是粮草！是核心！当然，活动还要跨部门的资源匹配、革新的交互体验、最佳的视觉冲击、前后端的系统技术支持、品牌的方案革新、市场的揭秘推广、新媒体/社区的互动导流、积极的顾客服务等等，这些都需要内部多部门力量的支持。
三、营销推广活动的品牌定位：价值观
论电子商务营销推广活动之泰山北斗，莫过于天猫双11+京东618，般若武侠中武当少林之地位！提起武当，自然说到太极，更联想到马云老师的喜好，俨然一派宗师；若论少林，势必有七十二绝技，刚猛绝伦……二者分别为南天一柱，但同时却也泾渭分明，定位明确，都有是我们的价值观。
纵观天猫双11和京东618近几年的品牌和Slogan变化，可了解的看到怎么样来有效定位一场营销推广活动的价值观！
品牌使命感的深层次揭秘。从2016年天猫双11开始，就加入天猫LOGO形象，今年天猫双11，第三加入天猫品牌；618也从2017年开始更明确京东618的品牌。通过品牌和Slogan的变化来深化和强调天猫/京东的品牌属性和营销推广活动的归属感，更是强调主场作战的特点；品牌的一脉相承和传递。从天猫的购物狂欢节→全球狂欢节，从京东的618大趴→618品质购物节→年中购物节，营销推广活动的品牌定位，不断在进化，但价值观却一直在延续；生意的定位和承接。从天猫的购物→全球购物，从京东的购省→品质购物→全民年中购物，营销推广活动的生意一直在拓展，通过活动的品牌Slogan广而告之！
再如下，为2016年京东双11-3C主场的营销推广活动规划案例。我对3C的品牌定位和考虑，与在全年整体的3C营销推广活动中，怎么样分析品牌延伸及价值观的一脉相承，包括怎么样承接京东主品牌的品质内涵；
背景说明→2016年四月京东3C推出上半年仅次于618级别的“3C购物节”营销推广活动，到六月再借势京东618，承接京东主品牌的“品质狂欢节”，3C推出了3C品质升级购，既是对品质的承接，又是对3C购物节的承接
在这个问题的启发和延伸下，一方面分析京东主品牌的价值观，另一方面分析营销推广活动的目的导向，进而有了3C主场的价值观；也匹配了京东的进步轨迹，也合乎客户体验和需要的进化方向；
当然，任何一场营销推广活动除去品牌定位外，还要明确以下4点：
生意定位：电子商务营销推广活动的核心是推销导向，以GMV、毛利额、客单价等为生意指标；期间，通过精细化的用户流量分发工作，帮生意达成高绩效；传播定位：电子商务营销推广活动的定位是品牌传播，通过大促，不断强化自己主品牌+子品牌在顾客心中的认知、口碑、形象；用户定位：电子商务营销推广活动的定位是拉新工作，天猫双11、京东618……都肩负着如此的使命，通过有质效的导流拉新推广，帮各生意沉淀更多的新增用户，维持用户的规模性增长！公关定位：电子商务营销推广活动另外要紧的定位在于PR，帮品牌和生意在业界及各范围，打造好的舆论和新闻热门，塑造是品牌和生意的事件推广、推广等。
四、营销推广活动的步伐：顶层构造设计
京东618、天猫双11如此的营销推广活动，不只对生意有绝对的井喷式成效，还有着对途径的拓展、对提供链的优化、对品牌商的良性交流沟通和扶持，更有着对品牌传播、新媒体拉新、媒体活跃的奇效；所以势必是全民瞩目、全行业共营、全集团发力、管理层全方位支持的活动！对外，全民全行业关注，激活花费力，促进GDP；对内，保驾护航各事业部、各生意团队的KPI指标。
在楚汉争霸中，汉九年级杰韩信说：统帅一百万军队，需要多少将军，多少后勤兵，多少辎重兵，多少弓弩兵？打赢一场战争，需要将士各司其职，一场营销推广活动也一样！所规划的活动版块有些定位品牌，有些定位销量，有些定位导流，有些定位GMV贡献，有些定位拉新用户，有些定位实际转化的比例……用户需要万千，千人千面，各有百态！部分用户热衷品质一线品牌，也有用户喜欢“逛”的参与感，还有用户喜欢抢购热卖的快感，还有用户还喜欢尝试体验新产品……
那样什么日期推什么内容，什么版块设置什么商品，有了顶层构造，目的更明确，有些放矢，就可以更好的落地。顶层结构决定了底层的运营质效，页面/商品整体构造只有根据客户体验或者用户流量画像去设置构造，才大概达成按需定制，精准推广，满足用户的个性化需要，和精确的用户流量分发！所以一般，都会也十分有必要推出时间轴roadmap或抢购日历（种类可不限于此），来满足用户个性化需要！例如：今年双11，与之前所负责的618等示例；
具体可以包括预热、活动前期、活动中期、高潮期、返场、长尾等不一样步伐，各品类可进一步细化到每天、每周，在高潮期，甚至可按小时细化精确。
五、精细化运营之物尽其用，人尽其才
如前文所述，顶层结构决定了底层的运营质效，所规划的活动版块应当各司其职，有些定位品牌，有些定位销量，有些定位导流，有些定位GMV贡献，有些定位拉新用户，有些定位实际转化的比例……
但具体怎么样规划布局？必须知道不一样的排列组合体现到结果数据上，往往有天壤之别。
第一
以2016年京东618和四月京东3C购物节的有关数据为例，来整体解析下活动在不一样阶段的差异性：
（1）整体步伐的变化和把握
下图为618期间，3C主会场在预热期、活动中期、高潮期、返场期不一样活动节点的实际转化的比例变化趋势，高潮期自然最高。一般状况下，预热期会较低，由于用户会期待正式活动的到来，而不急于下单，但通过适当的运营方案，也能得到优秀的绩效表现，如下图所示，六月一日前的预热期实际转化的比例一直处于高位，而且比较稳定；所以规划一场营销推广活动时，需要合理精细的划分时间节点和运营步伐，如此最后才有预期的表现。
（2）品类间的差异性
下图为2016年618期间，我负责的京东3C主场和其他会场实际转化的比例投资回报率同比；从数据看，3C主场的转化遥遥领先于其他各会场；同时也明显看出，不一样品类/商品间，是有天然的需要差异的，需合理规划目的。
（3）版块吸引力强弱
下图为京东3C主场实际转化的比例TOP15版块排名，排除会场不一样地区的PV高低、版块地方前后的差异外，从连续15天的整体概率而言，以下TOP15基本代表了3C主场中，用户意向趋势，和用户的诉求；不一样版块吸引力有强弱之分，部分版块导流能力强，部分弱，所以在规划布局一场活动时，需要兼容并蓄，也需要权重排位。以最后活动目的为KPI，反推到版块的布局。
认知到不一样节点/生意/版块的价值，做到人尽其才，物尽其用，最后好的结果就会是预期中的了。所以做好一个营销推广活动，就是匹配好运营步伐、每一个节点的品类排序、每一个时期的版块布局，细化到实质生意上，就是把握好品牌、品类、热卖、新产品首发、新产品预售、超级秒杀款、库存款、量贩装等不一样商品间特征和不同，与他们间的排列组合。
【补充说明：电子商务营销推广活动一般也都会上线品牌狂欢城、品类垂直会场、热卖秒杀、新产品盛宴，与快消品范围的量贩装购买等版块，服装品类的根据用户重要需要的秋天新衣、时尚女士服装、一线品牌男士服装等入口；篇幅起因，这里就不展示参考图了，具体可参考双11天猫/京东活动会场】
再者
一场营销推广活动的目的诉求，最后是落地到PV、引入订单量、客单价、实际转化的比例投资回报率、新老用户占比、访问深度、页面停留时长、用户流量渗透率、热搜关键字等重要指标数据；怎么样提高？下面将各指标逐一拆分探讨：
先看下3C购物节的3个数据实例：
3C主场，在没独特优势生意资源+有很多市场外推（无效PV）的背景下，3C的会场实际转化的比例依旧领先电脑+数码的实际转化的比例；一般理解中，薄利多销，那样转化一定高。3C主场，在实际转化的比例比其他分会场高的首要条件下，通过运营，依旧维持了特别高的客单价；用户本身的目的导向性都非常强，如：3C综合会场与手机分会场，直接目的导向自然会有明显不一样，且会比分会场要弱，即便这样，适当的运营，3C会场的各项重要指标也都非常高。
运营概括：重要指标提高，所有皆大概！
（1）PV、引入订单趋势
引入订单和PV是紧密有关的一对指标，二者的曲线斜率/步调基本一样；一般状况下，PV较大的营销日，引入订单也较大，同理，强有关的PV引入较大时，对应关联生意自然订单提高明显；如3C购物节的几个数据：
电脑GMV明显高的几天，分别为：联想日、影像日、平板日、游戏日、互联网日、高潮期、办公日；手机GMV明显高的几天，分别为：小米日、联想日、平板日、高潮期；手机GMV，工作日比周末要明显高非常多；数码GMV明显高的几天，分别为：小米日、联想日、影像日、平板日、互联网日、高潮期。
运营方法：部分品牌或生意，能给予超预期的营业额贡献，如APPLE，此时，更应该集中优质PV，将所有用户流量导入对应生意，攻其一点，结果会成倍增长。
（2）客单价趋势
下图为618和3C购物节客单价对比，因事实上618的营销力度、范围要比3C购物节多的多，但客单价仅仅略低于购物节期间，且整体依旧维持了较高的价值，非常平稳，得益于好的运营管理；
运营方法：高单值+热卖形式（无论是单品、套装），对于提高整体客单价，有着很好的效益反馈；如苹果系列、联想笔记本、beats耳机、摄影摄像商品等；如果是数码商品有关的营销日，整体客单会较低，如互联网商品、配件类等，因有关生意单品大多为低单值商品，直接拉低整体客单价贡献；运营方法：配件商品自己单值较低，但通过解决方法式的套装搭配推销，其结果就有了明显的变化，如：互联网日，互联网商品单价都较低，但当天主会场客单价贡献却＞500，成效明显。
（3）实际转化的比例投资回报率
下图为3C购物节整体实际转化的比例趋势，
运营方法：综合会场比单一会场愈加有效：高潮期、3C综合等实际转化的比例，明显高于品类期，也明显高于品牌期；根据生意维度：手机投资回报率＞数码投资回报率＞电脑投资回报率＞办公投资回报率，3C会场，整体全部使用“综合会场”的形式；以手机+数码/电脑+科技革新类数码商品为利益点、视觉等驱动更有效；
运营方法：
高投资回报率高单值品牌：诸如苹果等，营销推广活动中应当优先级最高；高投资回报率低单值品牌：诸如小米等，营销推广活动中应当优先级第二；低投资回报率高单值品牌：联想日，都是高单值商品，实际转化的比例低，GMV还可以；优先级居中；低投资回报率低单值品牌：部分品牌，整体投资回报率明显较低，相比较小米差异更大，同等PV基础下，在不分析客单价的原因下；优先级最低
运营方法：
市场外推的影响：很多外推，会带来非常多无效PV引入，造成实际转化的比例回落；市场营销容易引入PV，但无效PV同样会非常多，所以营销推广活动的媒体传播、PR上，应精准一些，特别定向的活动中；无效版块的影响：618期间，在部分时期3C会场增加了签到、3C升级购等更多栏目，相对来讲，是在PV整体没变化的状况下，造成实际转化的比例降低了2%-3%左右；因内容少，客户体验不好，而内容量太多，自己实际转化的比例超低，这种类型营销模块，更不利于页面成效。
（4）新老用户占比
假如一个大型营销会场，新用户占比过高，说明企业的老顾客流失率过大，不利于企业长远、稳定进步；反之，假如一个大型营销会场，老用户占比过高，说明企业的新顾客获得本钱过大，更不利于企业的稳定进步；稳按期的最好比率，在20%-35%左右为宜【仅指营销推广活动中的占比比率】，说明有更多老顾客对于活动的认同感，多次访问；已沉淀的老用户的活跃，才是企业长久进步的常青藤之一，十分要紧；【补充说明：若是高速进步期，那50%-90%的新用户占比，都是大概，此时，只须对生意有帮，皆可拉新促转化，都是有价值的】
运营方法：底价，永远是一次大促最卓有效果的内容之一；3C购物节，启用了1元抢宝+9.9福袋等超级价钱利器，从点击量看，成效很明显，点击量明显高于其他版块； 1元抢宝，在同环境下特别高，帮3C进行规模导流；
运营方法：不一样运营节点，占比会不近相同，假如伴随预热期的营销，愈来愈多的新用户逐步沉淀为老用户，那样活动中期，新用户占比会略有降低，此时说明预热期的工作效果比较明显；
（5）热搜关键字功用
为了更好的进行精细化运营，主会场上线了若干版块，通过不一样定位，为用户提供了丰富、全方位、超值的品质好商品，从下图数据解析结果看，各生意版块各有千秋，整体转化成效如下：
手机版块100%入选：遥遥领先于其他生意，手机作为刚需，成效非常凸显；数码版块80%入选：作为智能、革新类商品最多的生意，同时来自于数码单值较低，百元左右的很多，故实际转化的比例更高些；电脑暂无：来自于电脑、办公、GAME+商品单值一般较大，相对于手机、数码商品而言，实际转化的比例稍微弱化一些；综合版块：明星门店、超级一线品牌、京选组合、新产品抢鲜、打折套餐作为运营中的优质综合版块，整体转化明显高于生意版块；进一步印证了综合生意成效＞单生意成效，及运营策划初期，项目把控成效；
那样，在数据表现反馈下，进一步实行热搜关键字方案，进行用户流量分发，如下图：
在主会场左侧通用导航通过添加热搜词、关键字、特点词，来帮各生意导入用户流量，从结果看：
手机：一骑绝尘，遥遥领先，唯一1个突破10万PV的关键字【且还是在手机分会场下面的小入口，视觉更不聚焦的首要条件】IT部门：投影电视和GAME+同时上线，但投影电视：GAME+≈8 : 1；结果很明显——优质的关键字对生意的帮忙。
运营方法：不要让用户去考虑，以用户为中心。用户的惰性、习惯及目的导向性在活动中体现的淋漓尽致，如手机和手机分会场，点击量差别明显；更符合用户预期的词更能吸引用户，如电脑分会场最下方2个入口，同期上线，成效截然不一样，近7-8倍的差异；
六、会场运营逻辑和构造
有了完整的顶层构造设计，知晓每一个阶段的主推方向，下面就是进入页面布局了；在实行上面精细化方案之后，一个合乎逻辑、适当的页面构造便可水到渠成；
1、整体构造
下面原型为2016年京东618-3C主场的构造：
A原则：28原理，将主力用户流量给予20%-40%的超级单品+热卖+超级品牌/品类B原则：各版块定位明确，各司其职，从GMV、客单价、毛利、拉新、新产品提高等各方面分别侧重，整体为绩效保驾护航C原则：APP和PC部分版块有所不一样，手机端因其独特的终端体验，注定是强调交互体验（弹窗广告、动态入口……）、视觉聚焦（全屏创意、模糊背景、大背景、吸底导航、吸顶导航、曲面设计……）、社交推荐（朋友圈、H5、直播+视频……）等多个方面的平台，故而在交互和设计上会有所取舍：
2、页面布局
原则：精细化运营，以GMV单元为PV资源分发核心，提高每一个PV的质效
2016年618-3C主场，取消了以往根据几大生意部门划分的逻辑，由于用户实质的刚性需要都是很直接、精确的；所以3C主场改革为以3C事业部所有刚性生意进行排期，将3C全方位拆分、细化到每一个GMV单元；给手机、电脑、数码等各部门贡献更为直接、精准的用户流量；
七、革新驱动力
任何一场成功的营销推广活动，趣味、新颖、好玩、奇特、美观、交互革新、动态等等吸引和沉淀用户的革新点，购物步骤、价钱方案、库存方案、物流方案、社交玩法等等提高绩效贡献的革新点，都会是强大的帮助原因，活动中的微革新也是革新！
如天猫2015年启动的双11狂欢夜晚会、双11+618活动中，阿里花呗/京东白条的采用、预热期的定金膨胀、科技VR购物、新零售的线上线下融合、倒计时预热、购物步骤简化……革新可体目前任何节点，预热期，活动中期、高潮期、返场期……不只可体目前购物端，也可体目前商品端！
1、活动步伐的革新＞师出有名
各类活动在活动正式推出前，一般都会提前预热，一方面是为活动打造环境，渲染氛围，烘托造势，推广活动，另一方面也是聚集人气，拉新和沉淀用户流量，第三，也是狙击对手，提前揭秘自身平台的优势价钱。
（1）618预热，倒计时，提前6时1分8秒开始
好成效：从结果看，预热期开始首日，整体PV贡献最高；直接帮3C主会场在首日得到好订单量和超高实际转化的比例；运营方法：运营的核心一点是：占领用户内心，而先入为主的方案往往容易达成这个成效，也可以带来非常不错的成效；
（2）天猫2017双11预热，品牌狂欢桌面
将手机端APP的精髓植入到PC网页端，新颖有趣；而且每一个APP都是动态，既能播放品牌推广视频，也能展示最有价值利益点，而且每一个APP都是一个入口；
2、生意类革新
诸如定金膨胀、黄金购物步骤、量贩装、1元抢宝、超级单品日、超级品类日、超级新产品日、超级品牌日等等，在近两年营销推广活动中，特别双11/618如此的旗舰大促中，应用广泛；
（1）定金膨胀，提前沉淀用户
（2）超级单品 “直采”，飞速提高GMV
【借助28原理+马太效应】在618活动期间，在最优质的第1排地方，设置4个超级资源位。直接由我负责选品，甄选最重要最有价值的超级热卖，通过优质PV，将热卖的GMV全方位放大，直接且飞速有效的提高了主会场投资回报率和事业部GMV；
今年京东双11-数码分会场超级单品，设计感更突出
好成效：所选超级单品，天天的GMV贡献在全品类排行榜遥遥领先，部分单品的营业额，远超出采销预期；不只直接带动了所选单品的GMV大幅贡献，更作为广告位，引入的商详页用户流量，直接带动了强关联商品的营业额提高；运营方法：大规模营销时，超级单品（或策略单品）将直接成为GMV贡献的特种部队，可以迅速、有效、直接的拉升整体GMV。在后期618、双11等大促期间，将全方位推行；
（3）3C “量贩装”，飞速提高客单价
一个水桶的蓄水量决定于最低的那个板，京东有着庞大的低单值配件推销，在618活动中，我引入了客户体验好、购买强烈、对于提高客单价有非常不错帮的“套装策略式”的运营方法，设置了包括套装、福袋等在内的集采式版块；从主机——配件，让用户一键购物，买到全生态全系列商品，直接拉升客单价；
运营方法：套装、组合策略式推销，在经过2015年近200个虚拟套装SKU的有效检测状况下，概括15字口诀——强关联 大用户流量 超打折 有热卖 精细化；其中，有热卖/超打折，任意其一，都会产生很优质的结果；
（4）用户流量/订单直跳结算页，飞速提高转化
最直接的用户流量商业化，便是深刻理解黄金购买步骤中的每一步，降低用户的跳转次数，将用户的“抢购”心理，给予重点照顾；618期间在JD采销系统的基础上，达成了打折套装直接结算的功能成效，用户一键点击，直接进入结算页面，最大化达成购买打折呈现和转化提高；最后成效很好，各商品均有大幅GMV提高；
运营方法：此项目带给大家共2点启发
订单的高效转化：就在于客户体验的细则中挖掘，尽量降低用户跳转次数，提高用户的耐心，能理解生意、理解用户、理解京东各项系统、理解运营设计等；打折套装的转化，另一点核心在于生意关联推销方面；2015年，手工统计了10万多有功用户订单，强关联的生意运营，就在打折套装等方法，高效的体现了出来；
（5）品牌革新和落定
前文提到，品牌的承接和落地是一场营销推广活动需要要做的目的之一；以京东618-3C主会场的品牌策略为例；作为3C主场，就得有3C的象征和形象表现；
3、活动功能/用户流量类革新
形式多样、创意无限。活动功能类，可以通过交互、视觉、前端等等，创造出非常多精彩革新功能；
（1）场景化设计，需要代入感
去年双11时，完整规划了包括手机、电脑、平板、路由器、耳机、旅游、图书……等一系列京东3C全生意的场景化创意设计；一次营销推广活动，场景化是永恒的主题，为什么，由于用户需要是刚性，有强烈目的愿景的。不吸引用户，没需要代入感，用户可能一扫而过不留痕，获得用户就比较困难；如：规划的手机场景；
图书的场景，规划使用翻书的动态成效，与书本场景化设计；
再如京东3C项目的设计，带入感最强，场景化贴切，是典型的设计型革新：
当然，革新还有非常多非常多，天马行空，脑洞无限！诸如规划的“京东红毯——使用明星走红毯的创意设计，并切合京东红，拟人化设计。用户的每一次购买、点击，都是一种关注，甄选的爆品走过京东红毯同意亿万用户检阅、亿万用户放心购买、京东各品类推销冠军的明星级商品”……
一场成功的营销推广活动，需要非常多原因一块汇聚方能一战而成，就像天猫双11。同时，除去上面所提到的以外，效率、技术等等，也都是一个活动必要的原因。我在京东负责营销推广活动时，高效是最感同身受的一个地方，当人的配合变成系统的迅速响应时，效率非常自然的提高上来；技术的迭代日新月异，把握好技术趋势应用到活动中，也能得到惊喜的成效，最典型的莫过于2008年奥运会的各种酷炫技术运用。从去年以来，网络开始广泛的关注新技术新趋势，从AR/VR，云数据，语音控制，机器人，到人工智能AI，还有天猫双11的盒马鲜生，无人超市，京东无人机物流等等，那样落地到活动时，是不是可以脑洞大开，尝试更多趣玩的事情？毕竟用户是喜欢新鲜事的，抓住每个时期的好玩、新颖玩法，就会创造非常多奇迹。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……每场营销推广活动，都会有非常多的闪光点值得大家回味考虑，也有非常多荒野需要大家一块取探路，在连接用户的道路上，大家且行且珍惜……
题外话：《我在京东做运营》系列，已先后发布了《电子商务思维下的商品运营及管理》《用户流量战争》2篇内容，欣慰的是，内容获得了非常多认同和关注，包括京东内部多位领导，网络行业多位大咖的点赞，与京东文化、京东商学院、36kr、腾讯课堂、搜狐、腾讯、人人都是商品经理等公司内外很多官微、媒体平台的转发、转载；还有微信平台/知乎上面，非常多朋友的留言，让我非常是“心动”。我相信，优质的内容，应该是大家一同的信仰。感谢大伙！
本文作者@赵飞谭 由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及来源！
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