编辑导语：这几年私有用户流量一直是大家抢占的定义，不需要付费、精准触达等特征受企业的追捧，企业的用户流量饥渴到了前所未有些地步。而经营企业私有用户流量的水平，将是决定企业将来存活的根本。本文作者对私有用户流量的内容推广重要要素进行了梳理概括，供大伙一同参考学习。
一、焦虑引发的私有用户流量热潮
市场增长迟缓的状况下，当大大小小的公司一般存在推销、拓客增长的焦虑，在这种焦虑情况下，大家一直期望抓住点什么来暂缓情绪，私有用户流量就在这种环境下被吹爆了。
推广不是玩嘴炮，最近一年听不少公司提增长，提把自己家里私有用户流量搭建起来，市场部的KPI抓起来，无论是网络企业、B2B还是B2C企业，根本不分析自己所在的市场赛道和顾客需要，自己的生意范围是什么，所面对的顾客群体他们的价值系统是什么，是否适合搭建私有用户流量，假如搭建私有用户流量，运营起来可以投入多少人力物力来做这件事情。
一位做了近十年广告投放的在线教育创业人士透露，百度关键字竞价在过去10年涨了十几倍，点对点行业拓客本钱从2015年的200-300元涨到了2017年的1000元左右，但目前用户流量贵了不说，实际转化的比例还一直在下跌，和前几年相比，价钱呈指数级上升，实际转化的比例不过是过去的1/10，这就迫使大伙不断地去探寻新的途径。
从用户流量本钱的角度看，不缺钱的头部企业将会变得愈加强，毕竟每一个月动辄几十万上百万的投放成本，不是每家公司都拿得起的，马太效应会愈演愈烈。
然而市场好像对私有用户流量一般存在误解，这一点有必要更正一下，增长从本质上讲是拉新用户，私有用户流量反而着重于老用户的长期个性化的运营，增进关系和交情，以提高活跃度、忠诚度和复购率。
同时私有用户流量不是拉个群就可以的，他需要通过学好传播学-打造新媒体思维-做好内容推广-获得源源持续的精准客源流量-搭建私有用户流量池-长期经营用户-获得高转化，总之它是一个系统工程。
然而实质状况却是，在市场增长缓慢的背景下将私有用户流量这个名词过度花费，误导了行业对私有用户流量运营的正确认识，这也为市场部将来工作困难程度埋下了伏笔。
二、从经营商品到经营用户
市场有一点是趋同的，所有市场到最后都会变成存量市场，目前网络已经成为存量市场，基本失去了成为大而全的平台的机会，深耕细分范围，做小而美的利基市场，或许才是目前的用户流量解药。
做到这些大家要从经营商品到经营用户去转变思维方法，将经营商品从早期的增长-驱动-留存，转变为留存-驱动-增长，用存量找增量，理论上留存老顾客比发展新顾客容易得多。
从“用户流量思维”到“用户思维”，要理解用户流量不只是一个数据，而是其背后一个个活生生的人，大家要看到的是用户流量背后的这个本质。所以用户流量的出处肯定是人聚集的地方，用户在哪儿，私有用户流量就在哪儿，人在哪儿，业务的机会就在哪儿。
私有用户流量的7大出处
（1）线上、线下的门店、和行业展会
走过路过和进店的顾客，都可以用个人微信连接起来，很大一部分人不看重从自己店铺、活动线下的用户流量，从而白白浪费了。很大一部分人从抖音、微博、知乎等平台上将积累的粉引导到电子商务平台或个人微信号上进行变现，就是在信赖的基础上，这个信赖是他们通过长期的内容输出在顾客中打造起来的。
（2）通过付费导流获得用户流量
在百度、淘宝、京东、主流社交媒体平台或KOL的自媒体平台上投放广告，将用户流量从公域用户流量池引到自己的私有用户流量池。至于推广你商品扽付费投放方法有广点通、粉通、DOU+、KOL投放和电梯广告呢等。各种推广商品的投放主如果基于平台的云数据，把品牌你要揭秘的内容推荐给更精准的人群，获得潜在顾客。
（3）自建账号，做好内容推广，获得精准的私有用户流量
现在主流的社交媒体平台有图文类（公众号、微博长文篇、企鹅号、天天快报、头条号、搜狐号、网易号、大风号、百家号、一点资讯、脉脉、知乎、奥创问答、豆瓣、简书等）、视频/抖音短视频类（抖音、快手、微信视频号、B站、微视等）音频类（喜马拉雅FM、网易云音乐、荔枝FM、荔枝微课、小鹅通等）。
大家假如生产出优质的内容提供给用户、做好内容推广讲好自己的故事，布下内容之网，建好用户流量之渠，用内容连接用户筛使用户，就可以源源不断地获得精准客源流量，再放到私有用户流量池里长期经营。
（4）看重每一位职员，职员IP化
任何企业的职员都是你企业的第一位客户，每一位职员又是一个小小的用户流量池。他们的朋友圈都有成百上千人，以此类推这个数据是很乐观的。有非常多企业这一点做的很好，比方说：阿里巴巴、格力电器、小米。企业拓展全员推广确实是大势所趋。
（5）商品媒体化势在必行
把商品做的自带话题，具备自传播性，自带用户流量，好的商品会说话，自带传播属性，比方说无人机商品、再比方说大家在酒店遇见的送快餐机器人、商场、银行的引导机器人。它可以和它的顾客进行交流，所以它具备媒介属性。
（6）品牌/IP本身就是私有用户流量池
品牌是用户流量池、IP也是用户流量池，塑造品牌的本质是塑造一个商品的符号，塑造IP的本质是塑造网络上的标签，品牌是基于商品的，IP是基于人的。其实品牌的将来就是塑造IP，品牌的年青化就是IP化，这一点多看看传统大品牌就会有所发现。
（7）从自己分裂转变，用存量带增量
用户流量分两种：存量和增量，今天无论是哪个做增量都困难，增量再多，假如留不住，那就真的叫“用户流量”了，用存量带增量，需要大家精细化运营，运营好的就会有转发，有新的传播，有转介绍，有新的顾客，同时还能激活沉睡顾客。
搭建私有用户流量池，对于中小微型企业来讲，微信号是最佳选择。个人号相对封闭，可以与用户一对一交流，还可以通过朋友圈内容进一步打造交流，获得用户信赖，获得更高的关注度，现在有非常多SCRM的工具都可以非常不错的解决这个问题。
搭建私有用户流量的误区
私有用户流量下，需要要了解每个人都是一个有情感、有温度、有价值的人，所以私有用户流量要关注的是用户的长期价值，它不是批量加粉的流水线思维，连接精准客源流量，通过你有温度的服务，和用户打造长期关系和交情，并且经营好这份关系。要紧的是真诚，而不是玩方法忽悠顾客，记住不是一锤子交易，这一点非常重要。
三、内容推广是基石
大家做传播时需要有相应的方案：优质内容输出+重复持续的揭秘是根本需要，打造信息内容的标签辨别系统才能放大传播的效率，塑造所在范围的IP才能长久地取得用户的选择。
这个年代，获得信息的本钱愈加低，筛选信息的本钱愈加高，推广和传播的困难程度大大增加了。
在朋友圈里大家即便是看到同一条内容或同一篇文章，也会依据发送的人是哪个而采取不一样的态度，去判断有用没用，有没价值，值不值得信赖。比方说一个人过去给其他人留下的印象是在朋友圈里常常发鸡汤、八卦、一塌糊涂的内容，有一天就算他转发一条极为要紧的权威信息，大家也不会相信他。
品牌就是你和多少人就某一件事达成了共识，传播就是反复不断地和很大一部分人去说一个事。品牌是传播的结果，也是商品使用后的反馈。新媒体年代的传播之所以要紧，是由于它已经由过去单向的传播变成了双向的交流。
内容的出处的四个维度
1、商品维度：讲好商品的价值、特征、客户体验和独树一帜之处。
2、企业维度：企业为做好这个商品所发生的一系列的故事，这里面包括企业的价值观、文化理念、开创者情怀、企业的动态和获得的荣誉。
3、行业维度：这个行业整体是什么状况，有什么变化，企业为改变行业所付出的努力。
4、用户维度：站在用户的角度看问题，用户有什么诉求、抱怨、大家怎么样去解决这些问题。
传播就是做内容推广，传播=内容，没好的内容就没着力点，做再多的努力也是拳拳打在棉花上，又软又无力，没实质成效的努力都是白费，内容推广在不一样行业的难易程度不一样，比较难的是在专业度较高的科技类范围，内容输出必不可少技术、商品等专业部门通力配合，只靠市场部其局限性很明显。
换句话说做内容推广肯定是把自己的行业、品牌、商品、服务等很多方面的信息变成内容装进用户可以触达的地方。记住标签为王，内容为后，大家大概记不住内容，但大家能记住内容留下来的感觉，这个感觉就是标签。
标签就是用来告诉用户，你是哪个 ，你能干什么，你代表什么，而丰富内容只不过在捍卫标签，证明标签，重复标签。
写在最后：在网络信息急速进步迭代的今天，任何企业和个人都必须要记住，过去你有多么看重推广，今天就应该多么看重传播。
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