用户流量获得一直是一个难点,用户流量缺少的年代愈加多人看重私有用户流量搭建,那样用户流量获得该如何做呢?
一般用户流量分为公域用户流量与私有用户流量,但想要获得私有用户流量,第一要从公域用户流量中获得种子用户,所以KOL合作、广告投放、平台账号矩阵等等都是在公域用户流量中获得种子用户的方法。
抖音作为抖音短视频的要紧平台,现在的日活跃用户已经破6亿,广告投放被愈加多的人看重,但现在抖音有非常多限制,关于抖音的私有导流愈加难,今天这个抖音私有导流拆解期望可以给大伙带来一点启发~
第一大家来看看它的私有导流路径:
一、揭秘方法
选择在抖音做广告投放是现在抖音的广告审核比较严格,针对私有用户流量、微信、导流等关键字控制比较严格,广告揭秘受到了严峻限制,不可以迅速揭秘有3个起因:
1. 抖音的视频发布会经历一层审核,会限制低俗等视频发布,所以视频能否发布出去是个问题;
2.作为一般用户发布的视频,用户流量一般不会非常高,更何况是有广告的视频,发布的视频想要获得更多用户流量,需要投放dou+,但dou+的投放也会有一层审核机制;
3. 只不过作为一般用户,视频能通过dou+形式迅速揭秘,但没肯定的粉基础,影响力比较低,商品下载的实际转化的比例也不高;
用软媒魔方的投放方法比较暴力,硬广的转化成效会比较差,所以该品牌选择与KOL合作是能解决上面3个问题做合适的方法:
1. 目的人群明确:由于宠物类KOL的粉画像除去有养宠物的人外,也有青睐宠物、马上养宠物的人,可以起到转介绍用途,商品揭秘和实际转化的比例都能呈现出非常不错的成效。
2. 诱饵选择恰当:养宠物的人是该商品的目的用户,在关乎宠物安全方面的商品,比较看重,所以在导流诱饵的选择上,免费领取宠物防丢卡是有足够吸引力的。
3. 影响力大:相比一般的用户,KOL影响力比较大,该KOL的忠实粉会跟随他的引导,揭秘度与实际转化的比例都会有肯定的提升;
而且,主要的一点是由于抖音对微信等关键字控制非常严格,该商品选择导流至支付宝!
二、用户流量载体
该品牌的用户流量承接载体有3个,主要为支付宝、公众号、APP,每一个载体除去有承接用户流量的功能外,还有细微的差异,APP主如果以商城形式变现,下面主要聊聊支付宝与公众号。
1、支付宝
支付宝除去支付宝平台的小部分用户流量外,主要承接的是抖音导流来的用户流量。(支付宝是一个付款软件,没有社交生态,极少人用支付宝搜索的习惯)
通过抖音引导,在支付宝搜索品牌名后,点击品牌名字即进入免费领取宠物防丢卡的详细情况页,页面除去[立即免费办理]按钮外,只有[查看订单]按钮,让用户明确地跟着运营设计的路径走。
网页设计十分简单显眼,用户可通过[查看订单]按钮中联系人工智能客服,通过人工智能客服的关键字回复,解决问题即可下单。
在了解宠物防丢卡过程中,人工智能客服的回答中会导流用户到公众号查询更多详细情况,从而让用户进入私有,在社交上,公众号的使用频率比支付宝的使用频率高,所以抖音进去的用户基本会进入公众号。
2、公众号
(1)H5详细情况页(导流)
进入品牌公众号,点击关注即可通过自动回复,向用户发送带有超链接引导的关键字,同时用户也可以在菜单栏中探寻[免费领卡]按钮直接进入带有详细情况页的H5链接。
但与支付宝的详细情况页有所不一样,支付宝的详细情况页主要内容为免费领卡,但公众号的详细情况页除去领卡介绍外,主要展示的是品牌的打折福利。
除去跟支付宝链接中的[限时免费办理] 和 [查看订单]一样外,在Banner上凸显防丢卡和200元的打折神券,打折力度比较大,诱饵的吸引力还是比较充足的。
在魅惑大的诱饵首要条件下,该品牌还在2个方面制造紧迫感,促进用户尽快提交订单:
一是在[免费办理]的旁边,会显示“终身免费”、“仅剩XXX个名额”、“x月x日截止”等字样,让用户具备紧迫感,从而促进用户成交;
二是在提交订单页面,文案上线确定这是免费名额已锁定,再加上15分钟的倒计时,催促用户确认支付。
(2)怎么用(留存)
在领取到宠物卡后,需要在公众号中扫描二维码填写有关资料,对宠物防丢卡进行激活,假如宠物不小心走丢,用户可以在公众号查询宠物的定位信息,从而达成用户留存用途。
·会员体系
子菜单栏中“我的防丢卡”“订单查看”的入口都是跳转到“个人中心”,个人中心除去可以查询订单与宠物档案,还有一个会员权益展示入口。
会员等级通过购物花费、获得返利、内容互动方法获得成长值,从而提高等级。成长值越高获得的积分也会随之增加,可享受的权益也会随之增加。
成长值的变动中还会标注“还差xxx成长值”可以到达下一等级,给用户看到可达性,用不一样等级的利益对比刺激用户继续购买商城的产品。
·购物返利
除去会员体系,个人中心页面比较明显的就是“购物返现”,该模块可以明显看到可返现的金额、待入账金额、已提现金额,下方附有一个简单的返现路径教材,刺激用户到商城花费。
而且该品牌把[返利教材]直接放在子菜单栏中,对返利福利进行了揭秘,这不只能迅速教育用户使用商品,还直接得刺激用户成交。
(3)我的特权(变现)
除去用户流量主要入口“免费领卡”外,公众号的菜单栏还有一个特别吸引人的一级菜单[我的特权],是除关键字回复促进用户成交外的要紧部分,主要分为“新人1元购”、“特权商城”、“主人福利”、“新产品特惠2折起”和“免费权益”5个子菜单。
几乎都是跳转到购买页面的,只不过商城过于复杂,把导流的页面拆分出来,让用户一眼就可以感受到的打折福利大。
·新人1元购
点击子菜单栏,直接跳转到新人福利页面,主页面标题明显“新人福利,1元包邮到家”,几乎薅羊毛的本钱,这对于用户来讲魅惑可是非常大的。
除此以外,品牌还在标题下放了一张推荐可得的“9折折扣券”,这是借助新用户继续薅羊毛的心理,再助推一波,对于如此大打折的折扣券,非常多用户还是会想推荐的,品牌从而获得了揭秘与分裂转变拉新。
·特权商城
特权商城主如果商城的首页,用户可以自行搜索需要的商品,但“特权”2个字会带来较多的点击量,所以首页的推送精准也会促进成交。
(注:首页会依据你领卡后填写的资料,自动做用户分层,推送高质量猫/狗有关的主页)
·免费权益
该子菜单栏是关键字回复,回复的内容主要为宠物的疫苗、体检、保险类的跳转链接,点击有关链接,可以预约实体店,从而把线上用户流量导流到线下进行花费。
三、用户流量从公域导流到私有
公众号和APP是该品牌用户流量主要留存的载体,所以引导用户关注公众号和下载APP也是非常重要的一步,引导到私有主要有4种方法:
(1)领取提醒
在提交支付订单后,会跳转到引导关注公众号的页面,以关注更多订单详细情况为由,把用户吸引到私有留存。
(2)短信引导
在用户提交完领卡订单后,会收到一条来自订单提交的短信,并且具体信息需要到公众号上查询,从而引导用户关注公众号。
(3)激活引导
宠物防丢卡作为导流商品,会导流一大批用户到公众号和支付宝,在用户激活防丢卡后会跳转到引导下载APP的页面,因为宠物定位需要查询,所以非常多用户会依据引导下载APP。
(4)购买引导
公众号的产品详细情况页与APP的详细情况页一样,公众号上发布的薅羊毛购买链接都不可以直接在公众号结账,会引导用户跳转到APP上下单购买。
但应该注意的是,用户从抖音—支付宝—公众号—APP,这个路径过长,利益冲击并不算非常大的首要条件下,不可以直接在公众号上成交,引导用户下载APP再成交,用户流失率会非常大,这是值得考虑的一个点。
四、概括
1.文案:导流文案以免费领取的形式吸引用户跳转到支付,但实质却要支付邮费,按理说其实用户是付费的,只不过换种形式让用户更容易同意而已,这一点运营做得非常不错。
2.投放:基于商品的目的人群,投放方法没选择直接的广告投放,而是依据目的人群选择适合KOL合作的方法进行,这在一定量上加强了实际转化的比例。
3.路径:从公域中导流到私有,需要搭建健全的导流路径,从前期的导流诱饵来讲,该品牌的选择是很好的,但导流变现的路径在跳转到APP购买的环节还需优化。
从公域导流到私有,导流成效还是挺好的,但除去导流外,私有用户流量的运营也非常重要,有了用户流量,不断优化路径才能提升成交的实际转化的比例,再把这些用户流量重洗,用户流量形成闭环,私有才会不断壮大。
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