愈加多的人相信视频号的风口来了,并决定入局。视频号适合什么人做?品牌适合做视频号吗……经过一段时间视频号的运营,大家的答案是,视频号特别适合有微信私有用户流量积累的个人、品牌去做。

大家从2020年底开始运营“小分裂转变团队”视频号,今年2月份做了两场直播,做第一场直播的时候,账号只有几百个粉,通过私有用户流量导流直播间,首场直播观看人数达2600+。

二月底,大家又尝试了“视频号直播+企业微信分裂转变”的全新玩法,分裂转变了32个群,覆盖了6000+用户,直播最后观看人数3500+,通过这场直播,视频号增粉1000+,企业微信新增好友1000+!

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经过这两场直播,大家验证了“视频号+企业微信分裂转变”的新玩法、概括出了很好用的直播经验,整理出这份深度复盘,推荐给大伙。

假如你正处于视频没播放量、开直播没人看、视频号增粉慢的瓶颈期,强烈建议你看完这篇“经验帖”,相信能对你有帮。

01拿起手机就可以播?这些筹备工作要做好!

对于直播发起者来讲,直播从规划的那一刻就开始了,筹备工作是不是充分,非常大程度上决定了直播的结果。

1)确定直播主题,吸引用户关注

确定做一场视频号直播,第一要确定活动的主题。明确的直播主题是将直播内容具体化、合理安排直播步骤等后续工作的首要条件,也是直播预热和传播中,迅速吸引目的用户关注、观看直播的重要原因之一。

以小分裂转变的第二场直播为例,在各大企业开工的时间节点,并调查用户需要后,大家把直播主题确定为“2021年私有增长新方案”。

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小分裂转变团队视频号第一场、第二场直播主题海报

2)拓展直播筹措,内容+步骤+物料

确定直播主题后,还有三项筹备工作需要做,具体直播内容、梳理直播步骤、筹备活动物料。

第一,围绕主题将直播的内容具体化,内容输出做到有趣、有价值。再依据直播目的安排用户互动、直播抽奖、连麦、产品解说等环节。塑造一个有趣、有料、有福利的直播间,吸引用户持续观看,提高用户在线时长,提升直播间权重。

确认直播内容和直播步骤后,需筹备直播封面、直播推荐资料、直播产品上架等工作。

3)直播检测,保证直播流畅

视频号功能不断迭代,不熟知视频号直播工具的朋友,在进行直播检测过程中,不只要进行直播间画面、光线、声音等检测,提前熟知、使用视频号直播工具也十分必要。

比方说大家使用的OBS推流直播功能有肯定使用门槛,需提前学习、熟知操作。

02视频号+企业微信分裂转变导流,引燃直播间!

入局视频号之后,内容垂直、行业冷门、品牌内容用户关注度低……通过微信私有用户流量积累种子用户,完成冷启动后,增粉愈加慢。热卖内容成为了大多数账号迅速增粉的主要出路,但出热卖不只需要实力,更需要一点运气。

账号运营过程中,大家也经历了如此一个阶段,后来研究、尝试后发现,假如有微信私有用户流量积累,将视频号与企业微信结合,可以迅速导流直播间,迅速增粉。通过分裂转变,用私有用户流量去撬动视频号直播大红利成为可能。

怎么样通过视频号+企业微信群分裂转变,引燃你的直播间,迅速增粉呢?下面就以大家的第二场直播为例跟大伙推荐下。

1)视频号+企业微信群分裂转变,让直播间人数翻倍

在本次活动中,大家基于企业微信群拓展了分裂转变活动。活动推广后,用户扫描二维码进入企业微信群,领取推荐任务,完成任务后添加群内职员企业微信号,发送完成任务截图,审核通过后即可领取奖励。

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其中,企业微信自带的社群活码、入群欢迎语功能,大大便利了社群分裂转变步骤,结合小分裂转变的途径码功能,可以给顾客自动打标签,做长期的转化追踪。

①活动奖品选择无论是常规分裂转变活动,还是大家这次做的“视频号直播+企业微信分裂转变”,选择目的用户有需要、富有吸引力的奖品,都是驱动分裂转变活动持续传播、分裂转变的重要。

通过用户调查并结合平时的目的用户需要,大家选择了“干货直播+企业微信案例库+随机现金红包”组合奖励,作为本次活动的奖品。

②分裂转变海报及推广文案

确定活动奖品和活动主题后,需在活动开始前制作好活动海报,写作不一样途径对应的传播文案、顾客推荐文案。

③推广蓄流本次活动,大家完全是基于企业的私有用户流量池做的推广,通过增长顾问朋友圈、群发邀请、公众号推文三个途径做推广,拓展推广后,用户持续进群、推荐、领奖,最后导流32个群,6000+用户进群。

④导流直播间通过第一场直播,大家发现,过早提醒用户预约直播,用户的预约意愿并不高。

为提高直播预约量,同时防止进群集中时间段群内消息过多,从直播开始前一天至第二天上午,大家只发送引导用户传播、分裂转变的群消息。

直播当日中午,进群速度减慢,开始发送直播预约引导,直播预约量迅速上涨。在直播过程中同步直播内容至群内,持续引导群内成员进入直播间。

⑤还有这些导流小窍门

直播前,发送开播提醒消息:在直播开始前五分钟左右,发送开播提醒至直播群、职员朋友圈,提醒用户准时观看直播,提高开播在线观看人数。

奖品勉励用户主动推荐直播间:在直播过程中可通过推荐有礼、推荐可参与直播间抽奖等形式,勉励用户主动将直播间推荐至朋友圈。

引导用户互动,提高直播间的热度:直播过程中可引导用户评论、点赞,直播间热度越高,越大概获得更多平台直播用户流量推荐。

推荐直播内容,吸引用户观看:直播过程中,可对直播间的精彩内容整理、提炼,将传播文案和直播间或视频号微信二维码传播至朋友圈、直播分裂转变群,吸引群内未观看的用户,与其他用户进入直播间观看。

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除去上面提到的大家亲自实践过的视频号+企业微信群分裂转变的玩法,在这个基础上,大家还概括、梳理出了另一种视频号直播+企业微信分裂转变的玩法供大伙参考。

2)视频号+企业微信赖务分裂转变步骤

①直播预热期间用户扫描二维码添加企业微信号为好友②用户添加成员企业微信后获得活动规则文案及专用推荐海报③用户推荐海报,邀请朋友添加帮助④完成任务,获得观看直播资格(如仅针对指定用户开放的培训、教育种类直播)或者其它附加福利

03直播要流入用户,更要留住用户!

通过前期一系列工作引导用户进入直播间后,怎么样把用户持续留在直播间,沉淀新用户至私有用户流量池,获得更多的用户触达机会,真正留住用户?

1)把握直播步伐、提高用户在线时长

直播过程中根据规划有步伐地拓展每个环节,是吸粉持续观看、保持直播间热度的要紧原因之一。大家在直播过程中应该怎么样把握直播的步伐,怎么样让不一样时间段进入直播间的用户都能跟上直播步伐呢?

①保障直播步伐,将用户留在直播间要保证直播有步伐进行,第一要提前确定好直播的各个环节,如直播预热、内容解说、福利抽奖、产品解说、用户互动等,直播开启后主播根据确定的直播步骤正常推进即可。

另外,需依据直播需要,安排别的人员进行直播帮助、评论区维护等,防止主播步伐被打乱。

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直播间抽奖图

②展示直播步骤,让用户跟上直播步伐直播开启后就立刻进入直播间的用户,大家可以通过直播正式开始前的直播步骤预告,让用户大致了解整场直播的步骤。

对于直播过程中新进去的用户,可以通过使用OBS推流直播玩法,将直播重要环节、直播主题制作成banner页展示在直播窗口,让用户迅速了解这场直播的状况,通过这种形式,也可以让用户维持期待,持续关注直播。

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直播主题、直播步骤展示图

2)沉淀直播间用户,持续触达

有些账号会坚持天天直播,但大多数账号是周期性直播,怎么样在直播结束后仍然维持跟用户之间的联系,甚至将目的用户沉淀到自有私有用户流量池中,持续触达用户呢?

①引导用户关注视频号在直播间持续进行内容、价值输出,与用户之间打造起了联系后,可传递账号能给用户提供的价值,与将来内容期待,适时引导用户关注视频号,后期可通过私聊新关注用户,视频内容评论区互动形式进一步加大跟用户之间的联系。

②引导添加企业微信号可通过免费领取干货资料、福利奖品等形式,引导用户保存直播间展示的企业微信号微信二维码,添加职员或员工企业微信号,将直播间用户转化至企业微信号上。如添加用户过多,可使用企业微信活码功能,防止集中添加单个账号,通过效率低,影响客户体验。

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企业微信号微信二维码展示

③引导预约下场直播在直播结束后,假如已经确定了下一场直播的时间,可在直播结束后发起直播预约,在直播最后提醒用户提前预约直播,下一场直播开启后,用户将会收到开播提醒,提高直播间观看量,加大与用户粘性。

04活动复盘,蓄力下一场直播!

关闭直播间,直播就结束了吗?一场完整的直播活动不只包括直播前的筹备、直播过程,直播结束后的收尾工作和复盘也包含在内,形成一个完整的直播闭环,为下一场直播蓄力。

1)同步直播内容,深度复盘直播

直播复盘主要分为两部分,整理直播内容和复盘直播活动。

整理直播内容,同步给用户。因为视频号直播现在不支持回放,可将直播内容形成文字,传递给用户,让看过直播的用户进一步加深对内容的印象,没观看直播的用户也对直播内容有大致了解。

在大家第二场直播结束后,非常多用户想要直播中播放的PPT文件、了解OBS推流玩法。直播结束后,大家将直播PPT、OBS推流直播玩法教材同步至群内推荐给了用户。

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复盘整个直播活动,持续优化直播步骤。整理、解析直播数据,持续强化直播环节中的优势部分,改变、优化直播中的不足之处。

在经历了首次的直播出现各种小问题后,大家整理、拟定了《视频号直播活动自查清单》,第二次直播活动根据这份清单去推进直播活动,防止一些问题二次出现。

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《小分裂转变团队视频号直播活动自查清单》部分内容

2)准时回复消息,发放直播奖品

如在直播过程中引导粉添加企业微信号、领取福利、私聊视频号消息、参与抽奖等,在直播结束后要第一时间回复消息,准时采集中奖用户信息,尽快发放奖品,防止奖品发放不准时,影响客户体验。

大家在两场直播结束后,都会当天把消息全部回复完毕。尽快采集中奖用户消息,发出奖品。记得第二场直播结束后,涌入了很多用户消息,团队小伙伴回复到凌晨,预示着“手都抽筋了”, 哈哈 ~

05视频号直播,这几个坑你别踩!

最后,推荐视频号直播需要避免的几个坑,给大伙做参考。

1)遵守平台规范!遵守平台规范!遵守平台规范!要紧的事情说三遍!如违反平台规范,轻则收到系统警告、被断播,重则可能造成直播间功能被封,所以直播过程中必须要遵守平台规范。

2)直播中遇见喷子带步伐如何解决?为防止影响粉体验,不需要直接回复,可使用禁言功能或安排员工处置。

3)推广号、垃圾推广反复进群发广告,影响群内客户体验?开启企业微信群防骚扰机制,预防推广号等账号反复入群。

4)统一兑奖和联系入口

在视频号直播中,建议统一兑奖和联系的入口,防止用户重复添加员工,降低非必须的工作量。

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