社群可以分为三类：分裂转变拉新收割、课程服务、自有用户群，三类社群各有其特征。
目前非常多公司都期望有自己的活跃用户群，现实却是社群拉完后，过阵子非常快就死寂沉沉，没人说话，相信大伙也加过非常多如此的群，或者自己也拉过群，无能为力的看着活跃度愈加低，最后门可罗雀，只剩下不时的一个广告丢进来……
为何会如此？
我运营了2个月企业的社群，期间也遇见了活跃度渐渐降低的困难，最后找到了一个好的模式，并迭代出商品，月底分析植入到App内，下面是我的复盘概括：
整体框架：考虑核心定位-学习考虑市面社群运营的套路-MVP验证-失败复盘考虑+回归初心，聚焦PMF开始输出内容推广-导流新用户入群，形成正循环。
一、考虑社群核心定位
由于我的半年北极星指标是“留存”，所以App以外的社群定位就非常直接了：
一个是找用户需要和场景；
二个就是争取达成社群和App的联动；
所以社群的活跃非常重要，和用户情感连接起来了，大家才可以各种尝试，去实验想法，挖掘机会。
二、对市面上社群运营文章的理解
因此我去找了一大圈社群运营的文章，发现社群大概分为三类：分裂转变拉新收割、课程服务、自有用户群。
分裂转变拉新：
绝大多数文章都说的是怎么样这种，基本都是一个套路：种子用户诱饵引导入群-入群后发布任务，需要传播海报-完成后截图人工审核-发布奖品。而分裂转变就在于怎么样最大程度让用户不断发海报引入新人。
老实说，我吐了，全部是很功利的方法，后面的变种也无非是截图需要需要朋友圈保留2小时或者转发到社群3分钟以上（2分钟后没办法撤回），诱饵从电子版资料换成实物or直播课。
都是先拉社群，然后想方法洗用户。用户入群的目的也非常明确，就是要诱饵，要完了自然就撤了，活跃势必非常差。这种分裂转变拉新只不过减少了拉新本钱
课程服务类：
最典型的就是购课后入群，有助教随时跟进，提供答疑、拉小牛来推荐、催作业、作业点评等等，主如果提升用户购课后体验的，这也是保障复购率的重要原因。
总的来讲，课程服务类的微信群还是偏向于事件群，事件一旦结束，群也比较容易散了。比方说我所在的群目前就是我们天天发一个日报，末尾夹杂着新课的售卖，也等于一个机制化的群发内容来收割用户流量。
自有用户群：
这种我就没见过介绍的，也是我依据自己的运营状况来做详细复盘是什么原因之一。
三、MVP思路
怎么样做呢？刚开始我也懵，唯一知晓的理论是《小群效应》里说的，年龄、喜好、地域相近，性别相反的用户（三近一反）放到一个群里，会迅速打造连接。初期我的量势必非常小，没足够的用户来分组，那我就只抓一个“喜好”吧，定了，群主题：历史！
我放了两个入口导流：看鉴公众号底部二级菜单、App首页banner，同时用看鉴VIP会员卡作为入群奖励来吸引用户。
还很好，天天能进群十来个网友，进了几十个网友后，我试试把奖励停了，结果还是这个进群数，于是我笑了，哈哈哈，不需要老给网友们发VIP兑换码了
另外，既然是主题群，那总得有固定的内容聊吧，我就想那天天晚上找一个话题吧，让大伙畅所欲言，这一招有效的打造了仪式感，大伙每到晚上8点，都会等着群主我发布当天话题。
大概运营了一周多后，一月三十日群的数据是如此的：
这个数据基本可以验证了这个模式能跑的通，然后快到新年假期了，正好大家也要做个老顾客感恩活动，我就想趁这个机会拉一波用户，然而遭遇见了“滑铁卢”。
四、大规模导流的失败
老顾客感恩活动是如此的，大家期望给历史的老用户群发一条短信，赠送一些VIP权益，期望他们继续回来用App。但当时正好由于Apptitle里包含了“有料”这两个常用字，让人投诉后苹果下架了，造成App Store没办法找到大家应用，我临时就想把用户导流到微信服务号沉淀，然后引到微信群。
总计要发6w多条短信。
另外还会在总量20-30w阅读的公众号文章里嵌入服务号微信二维码，一样导流到服务号后转微信群。
我推算了实际转化的比例，乐观的估计起码能拉几百人入群，就买了8个群的机器人，兴冲冲的等着……
结果大伙都猜出来了了，成效非常差，总共就新增了200多的服务号关注用户，带来了20多微信群用户，一盆凉水洒了下来。
复盘的话，其实就是短信打开率、短信到微信的低转化，公号底部跟内容无关的广告导流成效差，都有非常大关系。
五、野心膨胀到回归初心
即便如此，新年期间也依旧有自然增长的用户进群，而且新年期间大伙聊得异常热门，下图可以看到新年7天，3个百人群平均天天都是300+条聊天信息，而且参与度达到40%，就是一小半的群友都参与互动了。
开春后我突然有点膨胀了，社群这么活跃，我在想：是否可以分析去做分裂转变收割用户一波了啊，应聘一个新世相做社群的妹子时，她非常坚定的问了我一个问题：你到底是想做活跃，还是做分裂转变+变现。那天我正好在听孙子兵法，有一讲在说：紧扣策略中心，别跑偏。我突然就惊醒了，想想自己的初心是什么？别想多了，老老实实做活跃吧
六、节后活跃度降低，怎么样留住
新年后，活跃度突然降低……有些活跃用户跟我说要上学了，学校不让用手机……也有开始工作了没时间聊的……
肿么办！！！
熬了艰难的几天后，我发现一个现象：新入群的用户一直更活跃一些~这点非常重要，于是我在想，是不是可以给沉默下来的社群加入一些新鲜血液呢？
于是，在微信群到达5个100人群后，我开始尝试往1群导用户。另外，还用下面这招迅速导新用户进去：
七、内容整理后发布到公众号，再把新人导入微信群，正循环
我做了个MVP尝试，把晚上的精华内容整理到有道云笔记，再把链接第二天中午推荐回微信群里，类似下图：
结果我发现这链接的访问量有160，群总人数是接近500人，意味着链接打开率保守也在20%以上，咦？说明这个内容大伙还是蛮关注的嘛，可以分析把精华内容整理后，用看鉴的公众号来发布文章呀。负责内容运营的同学到岗后，讯速推进这个事，大家在内容里加入了入群微信二维码，运转一阵后成效是如此的：
标黄色的是大家社群产生的精华文章，可以看到阅读和高清比率比头条要好，另外每篇都能新增大几十的新微信群用户，这些用户解决了大家活跃度逐步降低的问题。新鲶鱼带动了老油条，新的爆发就出现了。而且我初步感觉，100人以下的小群活跃度高，是要基于三近一反的原理，假如关系链不结实，大群还是有存在价值的。
八、增强社群运营机制
下面是大家的群公告，涵盖了大家的社群运营机制，核心是打造规则、积分刺激用户活跃、多种活动玩法刺激参与：
欢迎各位群友发表自己的看法，大伙互相交流学习！
今日话题：
为什么是秦统一六国，是历史巧合，还是历史势必，为何？
可以把自己的看法发表到话题链接内，获赞前三名将获得积分奖励！
【1】群内规则：
【2】签到，积分及相应奖励细节：
【3】活动玩法细节：
话题讨论链接：
九、商品化验证用户场景
活跃只不过方法，目的还是找商品需要。那大伙都了解微信群活跃的时候最大的问题就是内容非常快被刷掉，精华没办法沉淀。出于这点分析，大家迅速开发了一个简单的H5，让用户可以留言及互动：
经过几天的验证，数据如下：
在没任何运营机制刺激的首要条件下，数据还凑合，（最近两天数据差了是由于新的社群运营同学没继续沿用我的群发方案改用手工发布机制，造成H5揭秘降低），UGC的可能性被基本验证了。
下面，大家除去继续对H5做迭代优化外，还会加入运营机制，继续培养用户习惯：
而且，也不可以总是只不过固定的一个晚上8点发布话题玩法，大家增加了新的玩法：PK话题玩法，选边然后提源于己看法数据表现很好：
页面UV：152，PV：965，投票总数：151，评论数：90，总点赞次数：188这个首要条件是群的总人数在1000左右。
这一套UGC的机制，下面我也分析移植到App内，大家也在不断优化H5的体验。
下面是迭代若干版之后昨晚最新的H5截图：
机器人运营小窍门：
大家在微信群里用了机器人，能达成下面的一些功能，大伙可以参考一下：
1. 签到：
大家用机器人来完成签到动作，自概念了签到话术为品牌名，然后按期给坚持签到的用户发一些奖励来鼓励用户持续打开微信群，培养习惯
2. 入群欢迎语：
告知用户微信群的价值，需要遵守的一些规则，与做个简单的打招呼破冰
3. 智能陪聊：
机器人自带功能，网友有时无聊了会调戏机器人来获得乐趣
4. 数据解析：
通过数据解析挖掘准KOL，并私加好友来加大联系
探寻不一样群的差异，比方说运营活跃度更弱一些的群，特别在话题发布早期比较要紧，把步伐带起来
5. 群发：
昨日话题整理、每天图片、话题发布，都可以用到群发，大幅降低工作本钱
6. 关键字回复：
比方说我设置了“话题”为关键字，并自动触发当日话题链接回复。某些时候用户会问今天话题是什么，这个时候机器人就会自动回复链接。
现在我用的是紫豆助手，但说实话，最近数据不稳定，我头都大了，天天催他们都说好的，立刻给对接。但就是改不好！我知晓紫豆的CEO也在关注我的号，能否给个说法啊。
最后概括：MVP-PMF-AARRR+多次试验迭代，这套商品思维一样可以用于塑造社群运营上，期望大伙都能塑造自己的活跃社群~
