2020年,大家接触到的大部分品牌和企业都有一个一同的问题:怎么样找到产(生意)的增长新方法?

伴随“两微一抖”成为企业经营的标配,抖音小店等新型电子商务功能的健全,愈加多的企业号入驻抖音,试图通过更为精准的粉和用户流量入口破局,探寻生意增长的新答案。

烧钱投放KOL,不如自身做个号

从2019年起,抖音企业号正在以肉眼可见的速度崛起,最早一批在抖音上用心经营的企业已经尝到了甜头,即达成了品牌从零到一的进步,也让商品销量和企业利有了不俗的提高空间。

最近,抖音企业号也渐渐成为经营者们的“竞技场”,只有维持活力和想象力才能占得先机。

本期浑水将从企业号在抖音的入局出发,盘点当下热点的行业是怎么样通过企业号达成高效转化的。

为何说抖音企业号是不可忽略的“新战场”?

据QuestMobile数据表示,现在互联网+用户流量已接近饱和,月活用户的同比增速从2019年的2.3%降低到2020年的1.7%,伴随增速的持续下滑,大家可以发现互联网+已经进入存量角逐的年代。

拓客难、传播贵、导流少、转化慢是目前企业面临的主要痛点。

随着着媒体形式的不断进化,用户流量愈加向头部企业集中,相当数目的中小微型企业倾向于通过自媒体来获得用户流量从而达成商品销量的提高,带来更为深层次的品牌认同与更为长期的粉价值。

大家可以看到,愈加多的企业选择入驻抖音、B站等视频平台,在评论区、直播间、弹幕中与粉亲密互动,通过视频,直播带来了一波又一波的销量。

一月五日,抖音发布的《2020抖音数据报告》显示,抖音已经拥有6亿日活用户,日均用户搜索量突破四亿,30分钟以上的用户使用时长占比超越35%。各项数据表明,抖音现在已然成为线上用户流量的巨大载体。

据软媒魔方发布的《2020抖音企业经营白皮书》抖音企业号的数目已经突破500万,有29个行业,295个细分行业选择入驻抖音,平均每一个企业号视频能带来18个商业机会。而企业号发布的内容天天可以被看到200亿次,天天关注企业号的粉有6000万人次。

以上数据表明抖音企业号作为生态中的“经营阵地”正在日渐被用户们认识并持续关注,将来也将成为企业在抖音上擦亮品牌、探寻商业机会、拓展顾客、获得私有的主要方法。

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上图显示,现在线下属性较强的传统企业入驻抖音的势头较猛,零售类企业居于榜首,食品饮料行业增速较快。

抖音企业号的基础配置

很大一部分人可能关注过一些抖音企业号,但对于企业号认证成功后的权益模棱两可,浑水概括为下:

1、打造企业品牌形象。在抖音上成功认证企业账号后,即可拥有企业认证标识,且账号昵称唯一,昵称搜索置顶(如下图)也将迅速触达用户获得揭秘,在提高品牌权威性的同时也可以打造用户的信赖感。

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2、推广洞察。智能剪辑功能、运营案例的推荐与热点视频的数据,商品口碑等信息可以帮企业号用户学习热点视频的创意。

3、粉管理,找到潜在顾客。数据中心中可以看到粉的兴趣分布及活跃度等数据信息,便捷达成用户的精准化运营。

4、便捷的买卖方法减少门槛,提高买卖成功率。企业号可以享受直播特权及组件,粉也可以通过直播中显示的网址和电话直接与企业号联系并处置售后问题,卡券组件也可以快捷地向粉发放花费券。

根据抖音平台需要提交认证资质后,审核机构将在2个工作日内完成审核,并开通认证。抖音企业号有效期为一年,到期后需第三申请认证。

抖音小店

2020年十月,抖音发布直播带货规定后,现在抖音上90%的产品都来自抖音小店,而抖音小店作为抖音直播电商重点扶持的对象正在渐渐成为每一个抖音直播电商的“必修课”。

入局抖音小店并不像注册淘宝网店一样步骤繁琐,也不必担忧进货渠道和运营方法无从下手更没所谓的小白试用期。

但用户需向平台缴纳保证金(关店后可申请退回),不一样经营行业的保证金金额不一样,个体与企业的保证金金额也不一样。如服装内衣类个体用户的保证金为2000元,企业则为4000元;

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《保证金准则》截图

抖音小店门店经营步骤如下:

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图源自抖音后台

抖音小店会依据订单出处不一样、门店类目不一样收取不一样的服务费,并且门店的评级不一样成本也会不一样。按出处区分,具体分为:

1、广告用户流量订单。企业通过凭条委托认同的广告投放途径进行产品广告的投放。

2、一般订单。分为“甄选联盟订单”、“非甄选联盟订单”

甄选联盟订单:企业通过甄选联盟系统的产品推荐功能,将产品信息分发给达人,通过达人创作的内容(图文、长视频、抖音短视频、微头条等)产生的订单。

非甄选联盟订单:企业非通过甄选联盟系统的产品推荐功能产生的订单。

抖音小店作为抖音内置模块,产品可在抖音内完成买卖,不需要跳转,如此就防止了第三方平台产品推荐分走用户流量,提升内容变现的实际转化的比例。

另外直播带货中的“限时上架”、“营销”等营销推广手法刺激用户下单,用户在抖音可直接下单购买产品,完成买卖闭环,防止了用户流失。据某抖音小店用户反馈,抖音小店的退货率相比淘宝直播更低。

且开通抖音小店后,产品可以通过用户的头条号、西瓜视频、火山APP等多途径展示,也可以通过微头条、视频等方法进行揭秘,在挖掘潜在用户的同时,也证明了抖音小店的用户流量潜力。

热点行业抖音企业号拆解

伴随愈加多的企业纷纷涌入抖音,他们靠着抖音短视频内容输出和直播带货相结合的形式一路高歌猛进。

@山西餐馆为例,作为酒店餐饮类账号,面对粉变现难转化慢的痛点。通过充满生活化的场景和人情味的短剧,短剧风格多变但剧中表达的情感仍然很细腻,让用户对生活和花费有了新的认知。

同时在视频中挂载一些与视频有关的团购和餐券,在增粉的同时拉动了用户到店花费。

稳定并调整了直播的时间,(周一至周五中午定时直播,错经营餐饮类直播高峰期)直播中介绍酒店特点菜品的同时推销自助餐券,提高转化成效。

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@山西餐馆2020年四月认证成功,现在抖音短视频累计播放量461万,直播单场观众数8万,最高同时在线400人,在基本未用DOU+推广的状况下,两个月增粉10万+。

从2020年5月份开始,山西餐馆的线下客流50%以上源于抖音,整体客流提高近200%。

而对于一些较为小众的服装品牌而言,为了解决粉不聚焦的问题,@汉尚华莲汉服针对广大汉服喜好者定制视频内容,精致的汉服结合当下时尚音乐及热门,让用户维持新鲜感的同时了解学习汉服服装搭配。

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定时,高频次的直播培养了粉粘性。

自2018年认证企业号成功后,账号1年半粉突破250万,账号中产品浏览量超越百万。

@唐山小松汽车靠着对企业号的运营、鲜明的账号人设、独特的视频风格,找到了达成转化的线索,账号坚持走“专业+有趣”的路线,减轻了广告化的营销推广感,借助抖音短视频的传播完成精准推广。

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开通企业号后,小松汽车在抖音月成交汽车235辆,月收入达数千万,搭配固定时间段的直播和团购功能,使得公司业务同比去年有了巨大提高。

企业们在企业号的加持下达成了收益和规模的增长和品牌价值的提高,将来企业号作为用户的服务商在场景和功能等范围仍有更深的潜力。

企业们应遵循当下经营办法,打造更为细致的经营思维,才能与平台一块触达用户的内心深处。

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