微信月活已达12亿？你该如何做私有用户流量社群运营？
2021年布局私有社群、企业微信的大企业愈加多，包括宝岛眼镜、波司登、欧莱雅等非常多企业都把社群、企业微信作为自己的准则配置。
有非常多想开始做私有社群运营的人都不了解自己到底是该如何运作好自己的社群体系。
很大一部分人在做社群之前都会问我，老师，我要搭建社群体系，我该如何做？
这个时候候其实他们常常都不了解，想做好社群私有体系的搭建，必须要明确自己要的是什么？在这里，我常常会问非常多问题，来明确和帮他梳理他一个人的社群运营体系和办法。
那样下面，我概括了我常常遇见的问题和我会问的问题，从6个问题来教想开始做社群的朋友们，如何从0-1起盘搭建自己的社群私有体系。
一、我为何要做这个？
从腾讯公布的2020年营业额报告中大家可以看出，微信目前的用户数目已经达到了12.25亿。
这个庞大的用户数目背后代表着大家的社群运营、私有用户流量已经成为了一个企业、一个店铺、甚至是一个个人需要要拥有的标配。
而各大公司却急缺社群操盘手、用户增长、私有运营的人才，在如此一个市场行情下，了解做社群运营、私有用户流量的人肯定会成为香饽饽。
对于公司而言，做基于微信生态体系下的布局，包括但不限于做社群，甚至还有搜一搜的矩阵、视频号的搭建等。
对于为何要做，非常多企业或者老板意识都已经非常强烈了，但我在服务项目的状况中会发现，非常多要做的人，并没明确自己做的目的是什么，那样这个时候候，我就会问第二个问题。
二、做这个的目的是什么？
古人有云，谋定而后动。
做一件事情要有目的。明确自己的目的是尤为重要的环节，在企业中做私有或者社群运营，有一个明确的目的可以精确迅速的进行实行。
很大一部分人会说：明确的目的我知晓呀，就是做社群呀。
其实并非如此，做社群只不过一个方法，最后大家要达成的是哪种一个结果，是需要老板或者负责人明确和了解的。
这里举例：
比方说有一个实体店的品牌方想做线上社群，那样这个时候候，他必须要明确自己的目的是什么。我可以拆解出来给老板解析的目的有以下几个：
1、给实体店来做赋能，达成用户多到店花费的目的。
2、让实体店的社群活跃起来，老用户能在社群里得到福利。
3、让实体店有更多的用户到店里来花费，老用户能带新用户来。
4、宣传品牌的口碑，让更多人想代理加盟线下店。
5、布局线上零售产业，做线上团购增加花费。
那样这几个目的其实大家操作社群运营的路径和办法都完全不同。
比方说第三条，用快闪群方法的活动就可以达成，那样第四条呢，可能更多是跟品宣招商挂钩，而第五条则是要成立一个新的零售部门来去专门实行如此的一个新板块生意。
所以你们看，就算是一个需要和目的的不清楚，都会带来不一样的实行结果和操作步骤，所以在做私有社群的时候，问了解你一个人想做的目的是什么，尤为重要。
当你有明确的目的将来，大家就可以进行下一步操作，也就是：
三、我需要通过哪种资源匹配目的？
匹配资源是一个品牌要做私有社群尤为重要的一环，但并不是所有资源都需要根据某一个模式来匹配。
再举例，比方说瑞幸咖啡在做的私有社群，他刚开始定的目的一定就是拉升GMV，提高用户花费的频率。
因此为了这个目的，负责人就会去拟定怎么样匹配这个目的的政策。
瑞幸咖啡采取了广域+店铺的形式进行私有用户流量的搜集，采取了福利官如此一个微信的客服形态来进行社群的管理、福利发布和运营，其中有非常多的店内福利折扣券匹配发布在社群里。
这就是它使用的资源匹配方案。
那样若是大家平时的要做社群，需要匹配一些哪种资源呢？
我做了一张框架图给大伙梳理一下。
四、我能通过什么方法探索办法是否对的？
灵魂拷问其实非常多，当确定了做的办法和形式将来，大家要可以深思，大家做私有社群，用哪些方法去探索更好？
比方说：
请专业的人来进行操盘赋能，提供准则的步骤。
自己招聘专业的社群人才来进行私有赋能，搭建整个社群体系部门。
和其他的用户流量途径方合作，共创一个搭建的社群模式。
完全交给别的人代运营，只考核他们的KPI完成度。
这个过程中，自己探索和请代运营机构应该注意的是：
无论是黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫，比方说快乐购等品牌，是依靠了其他工具方和运营机构来搭建自己的私有体系，而瑞幸、完美日记都是自己打造和搭建私有社群体系，但只须最后获得了一个好的运营结果，那样这个搭建的办法和逻辑就是值得做的。
探索这个过程非常应该注意的是，投产比。
投入和产出尽可能先进行小范围的检测，把整体的步骤都可以跑通将来，再分析扩大和规模化复制。假如一上来就是所有些项目同时启动，一个是对于老板来讲运营本钱就会陡然增加，另外一个假如社群搭建出现了一些细则问题，也比较容易造成整体搭建不成功。花了时间精力没得到成效。
五、做了将来我需要得到什么？
这个问题其实需要界定两个方面，需要明确检测或者形成闭环将来，你想要的是经验还是办法论。
假如做私有社群，并且得到了一个结果，那样这个结果假如非常不错，是否可复制就是重点。
同样这个结果假如不好，那样数据解析，经验判断，弄了解到底什么地方出问题，也是一个尤为重要的环节。
简而言之，做得好了，能否准则化SOP。做不好了，到底什么地方出问题了。
那样啥是准则化SOP呢？
下图就是我做一次活动时候的SOP，这个SOP是否可复制，可实行，并且假如换一个人来操作，是否也可以跑通并且相差不大，这就是准则化的SOP。
社群是一个很劳动密集型的活儿，一个人就算靠工具，管理社群的数目也是有上限的，这个时候候SOP和准则化可以批量的帮忙你管理好自己的私有社群，因此也在大家做社群的时候特别要紧。
很大一部分人做社群会想做就做了，假如弄不了解SOP的价值和意义，那样比较容易没法复制，或者没法扩大化，那样这个社群的价值和意义相对来讲就不可以最大化体现出来了。往往也容易出现投产比不适合的状况。
假如整个社群活动或者检测做完将来，结果不理想如何解决？这个时候候就需要数据解析能力了，需要抽丝剥茧的去找到活动不好是什么原因，并且提出改进办法。这里有有时候，大家甚至细则到一个海报到底是红色还是黄色，都会做一个A\B检测来去调整。
当有一个实际转化的比例更高的时候，大家可以通过数据来解析高低是什么原因与判断下次使用什么颜色更适合大家的用户。
六、将来还有哪些可延展性？
假如人类失去想象，世界将会如何？
当你要开始有想法做社群运营的时候，必须要留给自己一些想象空间。
将来你的私有有些哪种可想象空间就会变得特别要紧。
当店铺不再有了，当品牌出现危机了，当角逐对手筹资了，当用户流量变得特别贵了，你的私有搭建就像是一个护城河，可以帮你在最难的时候度过难关。
从疫情时候西贝搭建自己的私有会员体系成功拯救自己的案例，到瑞幸咖啡私有整体布局从品牌危机中逆势存活。这都是很典型的通过私有过得更好的案例。当然如此的案例在做私有的行业里数不胜数，有很大一部分人跟我在做案例咨询的时候总会后悔的说一句话：早知晓当时如何没把用户、会员沉淀在微信里呢。
在这里我也期望给所有人一个想象，将来私有布局，承载的可能就是你的一个意料之外惊喜。
不要犹豫，私有和社群运营的布局这个趋势，早已经开始了。
先入局，才能占据最高点。
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