微信的每一次更新,都引起了连锁反应,微信生态也在这一次次更新中,发生了改变。作为一款“国民级”社交软件,微信以其强大的私有用户流量,撑起了私有推广的多种玩法。

今天,克劳锐《微信生态下的推广洞察》报告,就带你走进微信生态,了解在微信中的私有推广玩法和将来的趋势。

一、私有用户流量和私有运营

“私有用户流量”这个词汇,自从2019年开始,就已经开始被广泛讨论。

现在,大家已经可以将私有用户流量做一个概念,即从公域(internet)、它域(平台、媒体途径、合作伙伴等)导流到自己私有(官网、顾客名单),与私有本身产生的用户流量(访客)。

私有用户流量可以进行二次以上链接,触达、发售等市场推广活动顾客数据。私有用户流量和域名、商标、商誉一样,都是企业私有些经营数字化资产。

伴随各大平台的用户流量本钱愈加高,品牌的拓客本钱也随之增长,愈加多的品牌方开始看重老用户,挖掘老用户的价值,用私有运营这种不需要付费就可以随时随地触达用户的方法,圈住老用户,保持自己的增长势头,如此的运营方法,也就是私有运营。

通过私有运营,各大品牌也成功达成了从“流”量到“留”量。不只为品牌带来了新的增量空间,同时也能够帮助品牌的塑造。

增量市场

公域用户流量拓客本钱较高,而私有用户流量则不需要付费就可以为品牌带来更多新用户。在私有运营中,品牌往往更着重用户需要,而不是货品,

因此,这些新用户在品牌的私有用户流量用户池中,往往比公域用户流量的用户更具粘性,忠诚度也较高,可以进一步提高复购率。

品牌塑造

私有用户流量还进一步缩短了品牌和用户的传播链路,可以更直接、更有效地向用户传递品牌理念,从而提高品牌力,塑造品牌形象。

同时,私有运营下的自有用户也可以为品牌沉淀数据,成为品牌的数字化资产,进一步为品牌塑造提供教导。

6大场景,9大案例,带你探索微信私有推广的正确打开方法

(报告出处克劳锐,如有引用需经授权)

二、私有运营为何选中微信?

提到“私有用户流量”这个词汇,大家就不得不想到一个“国民级”社交应用——微信。作为一个月活12亿的社交平台,无论是微信的旧有功能,如微信群、朋友圈、微信小程序、公众号、搜一搜等等,还是2020年推出的微信视频号,都为私有用户流量的沉淀提供了好的基础。

企业/个人微信:连接品牌和用户的途径

在微信生态内,微信号分为企业微信号和个人微信号,而无论是哪一种,都是一对一触达,连接品牌和用户的一大途径。

通过企业微信或者个人微信,品牌可以完成和用户的平时的交流和引导进群。同时,通过微信会话、朋友圈发布,还可以达到活动推送,品牌宣传的目的。

企业微信的运营者往往可以通过微信名、微信头像图片、个性签名、朋友圈等等塑造人设IP,进而拉近和用户的距离,增强和用户的情感链接。

完美日记在塑造个人微信人设IP上,就是一个很成功的案例。完美日记在早年就开始运营私有,将公域用户流量所获得的粉导流至私有,打造了一个个人IP:小完子,对粉进行精细化运营。通过生活化的人设、优质内容的输出,与和粉的高频互动,成功提高了粉留存与复购,将私有用户流量成功变现。

6大场景,9大案例,带你探索微信私有推广的正确打开方法

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朋友圈:私有用户流量裂变式营销推广的入口

个人微信号可以将公域用户流量导流至私有,完成粉留存。那样微信朋友圈,则可以将私有用户流量进一步分裂转变,吸引愈加多微信内的用户关注。

朋友圈的裂变式营销推广,主要分为三种:

1、集赞分裂转变,也就是让用户将海报、链接和固定文案等推荐到朋友圈,集赞获得福利。通过如此的方法,品牌的揭秘量得到了提高,通过用户的社交关系链条完成了分裂转变,是拉新的有效利器。

2、广告投放,也就是将卡片视频、轻互动视频、图文等多种形式融入用户社交圈,引导用户进入品牌私有用户流量池,达成微信生态内公域用户流量的拉新。在这一拉新方法中,有不少品牌选择了借助明星造势,以明星朋友圈广告形式拉近和用户距离,吸引用户关注。同时配以明星评论互动,提高用户参与互动的积极性,强化用户对品牌的认知。

3、塑造人设。塑造人设则往往是针对个人号/企业号的品牌账号。这些账号在朋友圈除去发布品牌活动外,也可以推荐平时的动态,强化真实感,提高用户信赖度,针对性地发布内容,塑造专用人设,培养KOC。这种方法,在大家上面所提到的完美日记案例中,也有所体现。

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微信群:用户流量沉淀和唤醒的主要场合

微信群则主要通过社群福利、话题互动、上新、营销、勉励拉新等方法完成用户流量的沉淀和唤醒。

在微信群中,运营者可以通过红包、礼物、折扣券等方法引导用户入群,再通过满赠、抽奖等活动达成用户流量留存。在达成粉留存的基础上,通过推荐小常识、小窍门,发起话题讨论等方法进一步提高用户活跃度。

当然,品牌的微信群运营,最后目的是为了达成花费转化。因此,在群中,持续发布新产品、优惠活动等内容,反复触达、唤醒用户,提高留存和复购率,也是必不可少的一环。

同时,在微信群中,还可以合理的利用友帮助券、好友瓜分券、多人拼团等活动,勉励老客带动新客,形成新一轮的增长分裂转变。

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公众号:内容推广及品牌建设的中心环节

公众号,是内容推广及品牌建设的中心环节。通过软文合作、原创视频合作等形式的自媒体广告投放,品牌往往可以进一步沉淀品牌IP资产。

薇诺娜的品牌私有运营,就是以公众号为核心。通过朋友圈广告,薇诺娜将用户导流至公众号,通过公众号的优质内容输出完成用户的吸引和留存,进一步和用户打造情感链接。同时,薇诺娜公众号通过多个入口连接微信小程序,有效地缩短了转化路径。

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微信小程序:品牌推广的工具,花费落地的场景

在薇诺娜的案例中,大家发现,品牌在公众号完成粉的留存后,往往会将之导流至微信小程序中,进而达成花费转化。

依据《腾讯2020Q1财报》,小程序的日活已经超越了4亿,也就是说,用户对于微信小程序的使用习惯已经渐渐培养。因此,小程序也就成为了品牌企业进行私有运营的要紧方法。

通过微信搜索、线下扫描二维码、公众号推文链接、对话框推送等方法,品牌们不只打通了线上和线下,还成功联动了微信生态内的不一样内容,成功触达用户。

小程序也有非常多不一样种类及玩法,比方说商城场景、推广场景与社交场景等。通过这些微信小程序,品牌为用户提供了一个互动场景,成功达成了线下场景线上化,提高了用户粘性,为品牌推广完成了帮助。

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视频号:达成公域用户流量的拉新

作为微信的新功能,视频号是基于社交关系链条而形成的一种去中心化的视频商品形式。在视频号生态中,推荐机制往往是社交和算法,对于垂直内容愈加友好。因此,品牌依靠视频号进行网络营销推广,是一种将公域用户流量转化为私有用户流量的方法。

品牌视频号可以选择与公众号联动,在视频号下方嵌入公众号链接,使得公众号有机会进入公域用户流量池,将公域用户流量转化为私有用户流量。也可以与微信小程序联动,缩短内容种草到用户流量转化的链路。还可以通过视频号直播,帮助品牌达成分裂转变拉新和活动变现。

6大场景,9大案例,带你探索微信私有推广的正确打开方法

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各大品牌通过组合使用微信生态内的各种功能场景,可以成功搭建私有用户池。以个人、企业微信号完成触达,以微信群、朋友圈视频号完成维护和种草,用公众号和微信小程序商城承载用户流量和用户,在微信小程序商城、微信小程序直播中完成转化。

通过如此一个完整的从触达到种草再到转化的过程,品牌成功达成了品效合一。

三、品牌该怎么样在微信生态中,打赢私有推广这一“战”?

通过大家对于微信生态内不一样功能场景的讨论,大家也概括出了品牌们可以选择的三种打法。

打法一:以直播为主

品牌可以将直播用户流量沉淀到私有用户流量池,通过直播间的秒杀、限时打折等活动进行拓客,引导直播间下单顾客进群,沉淀用户流量。

还可以将直播用户流量回流至实体店,通过直播活动触达用户,引导用户入群,在群内发布活动信息进行网络营销推广。再通过微信小程序联动实体店推出会员服务、店铺打折等活动,从而引导用户到店铺进行花费。

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打法二:以个人、企业微信为主

基于微信好友关系,品牌和用户打造联系,是企业数字化运营的重要一环。通过个人、企业微信,品牌对用户进行精细化运营,通过标签管理、数据打通、个性化服务等方法,真正完成私有用户流量的沉淀。

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打法三:以微信群为主

通过公众号、店铺、个人、企业微信号等多个途径导流微信群,品牌可以直接反复触达用户,打造品牌私有用户流量池,基于微信社交关系,刺激群内老客分裂转变拉新。再将微信群私有用户流量导流至微信小程序,完成用户流量转化。

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这三种打法,无论是哪一种,都是将公域用户流量和私有用户流量进行组合串联,全方位导流,进而加速用户流量增长。因此,品牌在微信生态下进行私有推广时,掌握借助组合式打法,才可以更好地推进用户流量沉淀和花费转化。

四、结语

微信生态下的私有推广,已经显现出了巨大的潜力,在微信平台中,品牌们想要最大程度地获得私有用户流量,达成用户流量转化,那样就需要要塑造品牌私有KOC矩阵,渗透品牌力。

同时,品牌也要将微信的最新品——视频号更好地运用起来,让其成为激活品牌私有的一大利器。

在用户共创的道路上,品牌也要积极探索,让用户可以全方位参与品牌建设,只有如此,才能最大程度地提高用户的忠诚度,使得品牌和用户愈加密不可分。

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