之前大家在《怎么样精准挖掘用户需要？这三个雷区不可以踩！》，有聊过关于需要的一些问题。
还是有非常多伙伴对于「需要」有很多模棱两可的定义，作为一个商品新人，总会问自己，需要是什么？啥是需要？对于做商品的又该怎么样理解需要？需要就是用户想要的吗？那本篇内容就来跟大伙聊一聊到底啥是需要！
作为嘴边最常被提起的一个词，“需要”是什么好像不言而喻。于是大家常常根据自以为理解的方法，熟练地使用这个词语，不求甚解。
一、你感觉呢，需要是什么？
等同于“需要、需要”吗？“用户需要”、“市场需要”、“需要文档”中的每个“需要”又都是什么含义？
假如你也抱有疑问，那就让大家再从头开始，审视“需要”。
二、“需要”的初期使用
正如大家要了解用户，大家就需要了解“场景”。想要了解一个词，大家也需要了解这个词的使用场景。使用场景也在伴随年代不断进步着，那大家可以从基础的使用开始考虑。
在商品经理这个职业兴起之前，“需要”这次词语就已经在经济学中被广泛使用，一般和“供给”一同出现。
而经济学也赋予了“需要”一个概念：一种产品的需要是指，顾客在一段时间内、在各种可能的价钱水平下、想而且可以购买的该产品的数目。那根据这个概念，大家可以推理出：
1. 需要产生的要紧条件是“用户想且可以”
“可以”不需要过多讲解。比方说，用户想买小浣熊干脆面，但这个超市居然没，这就是“不可以够”；比方说Android用户想使用你的商品，但你没Android版本。
那啥是想呢？
“想”大家可以理解为“有做某件事的动机”，大家可以从心理学的角度非常不错地理解“动机”：动机是由一种目的所引导的，激起和保持个体活动的内在心理过程或内部动力。
这个句式有些拗口，拆解一下会容易理解：
动机是一种心理过程；
这种心理过程会激起和保持个体的活动；同时，动机是有目的，这个目的引导个体行为的方向。
心理学上觉得，产生动机的基础是“需要”（这里指的是心理学中所概念的“需要”）。当需要没得到满足，会引领大家探寻可以满足需要的目的或对象。一旦找到某个目的或对象，需要就转化为了动机。
大家再来看一下心理学中的“需要”是什么：需要，是大家身体内部的一种不平衡的状况，表目前大家对内部环境或外部生活条件的一种稳定的追求，并成为活动的源泉。这种不平衡状况包括心理的和生理上的不平衡。
生理需要比方说食物、水、空气、睡眠；心理需要比方说归属感、爱、尊重等等。所以按心理学来讲，马斯洛的理论，其实更应该称之为“需要层次理论”。
至此，让大家将以上内容再正向梳理一下，可以觉得这就是一个“需要产生的模型”：让大家以一个用户场景下的心路历程来进行模拟。
天气非常炎热。
打完篮球，小帅很多出汗、身体发热。（身体内部出现不平衡）
他感到有些难受，想要消除这种状况。（产生了需要）
于是小帅打算买一瓶冰镇饮料爽一下。（找到了目的，有了动机）
小帅一摸兜，没带钱，心想只能回宿舍喝水了。（由于不可以够购买，需要没产生）
诶，抬头一看，舍友正好路过！于是小帅快点去找他借了钱，屁颠屁颠去小卖部买了冰镇饮料。（需要产生）
“嗝，真爽！”（需要被满足）
想了解了这些，大家就可以更好地理解为何在不少需要解析办法论中，都会提及大家分析需要要分层次——可以分为表层需要、深层需要、本质需要，这和本文所述的“需要——动机——需要”理论也是相通的。
2. 需要是针对某一种产品的吗？它是一个数目单位吗？
回到经济学中的对于“需要”的概念，其中提到“需要是针对某种产品的购买数目”。假如继续按这个概念来生搬硬套，就非常有意思了。
例如大家熟悉的“钻头和洞”的故事。那大家可以说客户的需要是“一个12寸能打洞的钻头”，但不可以说客户的需要是“打洞”，打洞只不过客户买钻头背后的动机。
例如“福特造车”的故事，大家可以说客户的需要是“一匹马”、“一辆车”，但不可以说客户的需要“是用更短的时间、更快地到达目的地”，这也是客户买马买车的动机。
这明显是不符合大家平时的使用的。
生搬硬套经济学的概念并没意义，语言是伴随年代也不断进步着。大家平时的中对于“需要”这个词语的应用，早已不再仅仅局限于“针对一件产品的购买数目”。而是有了非常大程度的延伸。
大家会用“需要”用来描述“动机”，例如“用户的需要是减肥”；大家也会用“需要”来描述“需要”，例如“用户的本质需要是自尊”。这都是大家真实的应用。
除此以外，当“需要”这个词使用于“某一产品”时，单用“购买数目”来表述也早已不准确，更何况是在网络商品风靡的这个年代，并不肯定存在直接购买行为，可能大家可以用“使用程度”来概括。
三、概括
截至此处，针对需要，大家好像仍然难以给出一个一句话的概念，但大家可以开始有一些明确的描述：“需要”常用于表达“顾客对于具体某种产品的使用程度（包括会不会购买、购买数目、使用频率、使用时长等等）”，比方说“孕妇对于提供孕期常识的商品需要大”。
在这种使用场景下，“需要”的本质是“需要”（指心理学上的概念）。大家每一个个体一直追求着自己内部环境或者外部生活条件的平衡（包括生理的和心理的）。
一旦平衡状况被打破，大家就产生了需要，需要会引导着探寻消除这种不平衡状况的目的（比方说购买某种产品），一旦发现这个目的，就产生了动机。动机会引导大家继续行动，一旦有能力达到这个目的，“需要”形成了。
但大家的实质使用中，也常常会用“需要”替代“动机”或“需要”本身，比方说“孕妇学习孕期常识的需要很大”、“她们想学习孕期常识的的本质需要是想减少恐惧等心理”等。
去解析“需要”这种基础的定义反而是困难，甚至大家会发现解析后的结果好像解析前就是“显而易见”的。但重点并非记住一个定义，而在于考虑。比方说，通过考虑，大家能愈加深刻地理解需要是怎么样一层一层产生的。
1. 抓住不变的“需要”
需要的本质是需要，而这种需如果生理性或者社会性的，这在短期内非常难发生大的变化，大家要看到这些“不变的需要”。
2.大家创造需要的能力非常强
需要产生中的要紧一步，是由于大家找到了自觉得能满足自己需要的目的，让人了找到了动机，大家是可以不断地创造新的目的（即，大家创造的商品和服务）的。
因此，各类需要是在不断地被创造出来的、无穷无尽的。对于满足同一种需要而言，大家的选择非常多。例如对于打完球渴了想喝饮料这样的情况而言，就有无数种选择。
所以大家做商品要解决的问题绝不只是“可以满足用户需要”，而是“让用户对你的商品有需要”。其实这就是在讨论商品间的角逐、讨论客户体验了，将来大家再慢慢聊。
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