刚在一周年直播刷新带货纪录的罗永浩，昨天又立下了新的flag。
四月八日，罗永浩现身抖音直播电商生态大会，调侃自己是“直播带货四大天王的老四”，并谈及新一年的目的:“去年大家完成了大概30个亿，今年把直播电子商务、兴趣电子商务、代运营、网络营销推广、培训生意与提供链生意加一块，相信能完成100到150个亿。”
除去上百亿的小目的，罗永浩还在现场提到，2021年要和抖音一块做好“兴趣电子商务”。
兴趣电子商务，一个由抖音直播电商总裁康泽宇在当天大会中提出的新定义，成为抖音直播电商将来的发力方向。
对于这个行业新词，抖音官方是如此讲解的:“兴趣电子商务是一种基于大家对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提高顾客生活品质的电子商务。”
抖音直播电商总裁康泽宇
康泽宇推荐了自己在抖音直播电商下第一单的故事:在没购物想法的某一天，他在抖音平台直播间看到介绍一款速食小龙虾，看起来特别美味，就果断下单。后来，他慢慢意识到这确实是一个非常大的机会，非常多用户都没被满足好。
兴趣电子商务并非一个全新的定义，它的核心是主动帮用户发现潜在的需要，与一般逛街颇为相似。不过为何直到目前，抖音才提出兴趣电子商务的定义?2021年的抖音直播电商又将走向什么地方?
01不是直播电子商务，更不是内容电子商务
而是兴趣电子商务
在抖音直播电商生态大会上，康泽宇强调:抖音直播电商不是直播电子商务，更不是内容电子商务，而是兴趣电子商务。
讨论兴趣电子商务这个话题之前，可以先简单梳理一下国内电子商务进步中出现的几个特点阶段。
21世纪初，随着网络进步，电商作为新兴产业在国内诞生，此时的它更多扮演着货架的用途，大多数顾客都是携带目的性购物，通过搜索来找到想买的产品，达成购买的模式比较单一。而伴随多个货架电子商务平台的出现，顾客有时还会在不一样平台间选择、比价。
到了2010年前后，图文与抖音短视频的接连升级，丰富了电子商务的种草形式，内容电子商务的优势得以凸显。比方说当顾客看到明星推荐、当季新产品等内容信息时，无形中激起了激起顾客购买需要，形成种草行为。
时针拨转到近两年，直播电子商务大热，主播们借助直播的形式直观展示产品，配合声情并茂的解说、好的直播间环境与打折的价钱，帮顾客用更短的时间做出决策，省去冗杂的比价环节。
作为兼有内容与直播两种属性的抖音直播电商，常常被外面解析内容电子商务或直播电子商务，但在康泽宇看来，这两者的概念都不够准确。
据他介绍，在定位兴趣电子商务之前，团队内部有过非常多讨论，也想过叫直播电子商务，但后来感觉不可以，由于抖音看到的不仅仅是直播电子商务的机会。
最后使用兴趣电子商务这个定义，也是基于抖音短视频直播普及、兴趣推荐技术愈加成熟与很多出色的内容创作者涌现这三方面起因。
在去年九月的第二届抖音创作者大会上，字节跳动CEO张楠公布:截至2020年八月，包含抖音火山版在内，抖音的日活已突破6亿。庞大的用户基数，让抖音拥有了潜在的电子商务顾客与内容创作者，而成熟的兴趣推荐技术则可以在企业和顾客之间搭起桥梁，达成买卖闭环。
对于兴趣电子商务的推荐分发会不会给用户带来使用体验上的影响，康泽宇同意包括新榜在内的媒体采访时说:“大家一直在做一个试验，观测抖音里做电子商务、不做电子商务对用户的影响。我可以很明确地说，做电子商务对于抖音用户的留存时长是正向的。”
他也强调，虽然抖音直播电商与广告存在肯定关联，但抖音直播电商不等于广告，兴趣电子商务是基于用户的兴趣和需要做好个性化分发，不是一个用广告兑换客户体验的关系。
02抖音发力兴趣电子商务，玩家如何赚到钱?
对于大部分想要入场或已经入场的玩家来讲，最关心的问题，可能还是如何在抖音直播电商赚到钱。
在抖音直播电商生态大会上，康泽宇推荐了两个数据:
现在，各大电子商务平台的角逐已进入白热化阶段，企业们的存活空间被进一步挤压，无论是实时比价，还是错峰营销，企业们在多个平台间力求端平一碗水。以抖音为代表的兴趣电子商务出现，无疑让企业们看到了一个新的增量机会。
此前新榜曾采访过某服饰品牌的抖音直播电商负责人，据她透露，该品牌的抖音顾客与其他电子商务平台仅有20%左右的重合度，从侧面证实了康泽宇提到的85%以上新客占比。
抖音直播电商副总裁木青进一步讲解，兴趣电子商务=精准用户推荐*大量用户需要。
对传统电子商务而言，漏斗型经营管理模式下，业务总量有限，并且经过“用户流量-转化-沉淀”的过程，筛选后留下的业务机会已经不多。而抖音直播电商则是滚雪球式增长，业务总量无限，用户流量汇聚、沉淀并促进转化，用户群也更年青、拥有更高花费能力。
在抖音直播电商滚雪球式的增长基础上，木青讲解了驱动业务长效增长的“FACT矩阵”，是由企业自播（Field）、达人矩阵(Alliance)、营销推广活动(Campaign)、头部大V(Top-KOL)组成的四架马车，再加上以内容为中心的电子商务经营能力，帮更多企业在抖音直播电商找到机会，做好业务。
最先提到的是企业自播。依靠自播，品牌企业可以和顾客直接互动，渐渐形成日销经营基本盘。服饰品牌太平鸟便是一个成功的企业自播案例。
2020年七月，太平鸟服装入驻抖音，便开启了品牌自播带货模式。
据太平鸟有关负责人Wendy透露，2020年九月起，太平鸟服装开启天天18小时稳定开播，推销营业额获得较快增长。从2020年九月至2021年一月底，太平鸟服装企业自播月度GMV平均增速高达78%，达成了单月GMV破亿，太平鸟服装在抖音平台上单场直播GMV达2800万元。
一场超长直播，背后不能离开品牌方、运营服务商（DP）、主播们的三方合作。
太平鸟抖音负责人丁青青表示，从去年十二月开始，包括客服、运营、产品企划等成员就开始筹措一月年货节的项目;DP负责人朱超群从运营角度，提前拆分好每一个小时直播的GMV目的，针对性地进行用户流量投放;常驻主播毛毛介绍，这种超长直播一般是团队主播们接力配合完成，在她们不间断直播的同时，一些直播间老粉也会在评论区伴随着她们。
第二是达人矩阵。抖音多元化的内容创作者，背后连接着粉，粉对达人的信赖可以带动产品在达人直播间的销量。
第三是营销推广活动。现在抖音已推出奇妙好物节、宠粉节、抢新年货节等等，可以短期内促进推销规模性爆发。
“大狼狗郑建鹏言真夫妇”是无忧传媒旗下的矩阵达人之一，在今年一月抖音抢新年货节期间，与LG品牌合作完成了一场单场推销额3.06亿元的抖音达人直播，可视为达人矩阵与营销推广活动两个元素的典型结合。
在郑建鹏看来，LG品牌专场直播成功是什么原因自己与品牌的双向奔赴，从首次直播推销额80万，到第二次300万，再到第三次1亿，最后到第四次3亿，双方都坚持选择他们。在持续的推荐下，粉对LG旗下品牌（天气丹、后）渐渐积累更明确的认知，从而最后完成购买行为。
最后是头部达人。以罗永浩为代表的头部达人在抖音具备肯定的传播影响力与用户信赖度，可以帮品牌达成双赢。
罗永浩在大会现场说:“去年大家直播间播出8000多件产品，上万个SKU，只有一件产品出现问题，并且第一时间给予赔付，可以说是现在直播电子商务史中从未出现过的奇迹。”用户的信任帮老罗直播间完成一次次购买与复购。
罗永浩抖音平台直播间一年内对比
据抖音公布的数据显示，罗永浩直播2020年直播总时长846小时，年度总带货GMV27亿，带货直播场次142次，总购买人数超越1000万。
除去FACT计划的四架马车外，抖音还推出“电子商务合作伙伴UP计划”，包括扶持企业、达人和产品。
03抖音坚定进步电子商务
2020年六月十八日，字节跳动宣布成立电子商务一级生意部门，标志着抖音直播电商的故事正式拉开序章。截至现在，抖音直播电商成立还不足一年。
作为一个诞生不久的新鲜事物，无论是之前切断外部链接，还是日前提出“兴趣电子商务”的定义，与提供扶持政策，都可以看出抖音坚定进步电子商务的决心。
对于切断外部链接，康泽宇在本次采访中也做出回应:“从平台治理和客户体验上看，外部链接是跳转的非常难做管控，早期因此有非常多客诉，大家对此一直非常头疼。而抖音小店里的产品，大家可以做企业资质审核及产品审核，对黑灰产治理也比较有效。”
他还表示，在切掉外部链接之前，抖音直播电商GMV的出处非常大占比都是通过站内闭环完成的，企业也大多数是在小店的。整体来讲，（切断外部链接）用户的体验更好，企业也基本都做好筹备了。
从货架电子商务、内容电子商务、直播电子商务，再到兴趣电子商务，电子商务的形式一直在变化，在这条进步数十年的河流中，不断适应环境变化，穿越周期，才能走到彼岸。
依据马斯洛需要原理，人的需要是分层次的:存活 生活 娱乐 自我成长。从电子商务进步过程中，大家可以看出早期电子商务主要为“存活”“生活”服务，而抖音兴趣电子商务的服务目的则是 “娱乐”“自我成长”。
康泽宇在采访中补充道，现在线上零售增长速度是21%，其中大多数增长出处于兴趣电子商务，而确定性的货架电子商务需要增长不是非常快。对于是不是成立独立电子商务App，康泽宇表示，将来会尝试各种形态的电子商务模式，但独立App还没定论。
电子商务的世界早厮杀已久，头部平台多强林立，多方势力虎视眈眈，当手握6亿日活用户的抖音进入战局后，会不会成为搅动局势的那条鲶鱼?就让大家拭目以待吧。
